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18 février 2025
Marketing et acquisition d'utilisateurs
Les jeux mobiles sont devenus un phénomène mondial, avec des millions de joueurs qui se connectent chaque jour pour s'affronter, collaborer et se connecter. Parmi eux, les joueurs sud-coréens se distinguent particulièrement par leurs comportements sociaux uniques et le rôle que joue la communauté dans leurs expériences de jeu - surtout si l'on considère que la Corée du Sud a le taux de pénétration des médias sociaux le plus élevé(92 %)1 de la région Asie-Pacifique. Mais comment ces facteurs se comparent-ils à ceux des joueurs mobiles aux États-Unis et au Royaume-Uni ?
Dans ce blog, nous plongeons dans des données exclusives pour découvrir les dynamiques sociales et les influences communautaires qui façonnent les habitudes de jeu sur ces marchés clés. Du pouvoir des amitiés dans le jeu aux nuances culturelles des communautés de joueurs, nous explorons l'impact des facteurs sociaux sur l'engagement, la fidélisation et la monétisation des joueurs.
En établissant des comparaisons entre les joueurs coréens, américains et britanniques, nous souhaitons mettre en lumière les tendances distinctes et communes qui définissent les jeux mobiles en Corée du Sud, pays qui se targue d'une forte culture du jeu, d'un taux élevé de pénétration des smartphones et d'une intégration profonde des médias sociaux dans la vie quotidienne.
Remarque : les conclusions de cet article sont basées sur une enquête menée auprès de plus de 1 000 Coréens (âgés de 18 ans et plus) qui ont dépensé des jeux mobiles au cours du deuxième trimestre 2024. Le rapport social et communautaire complet est basé sur plus de 2 300 joueurs de jeux mobiles en Amérique du Nord.
Alors que la publicité in-app reste le principal canal de découverte de jeux sur tous les marchés, les joueurs mobiles coréens sont beaucoup plus susceptibles de vivre leur passion hors ligne et de découvrir de nouveaux jeux par le biais de conventions et d'événements de jeux en personne (26 % contre 3 %). Alors que les conventions de jeux aux États-Unis sont plus rares pour le grand public, des événements populaires comme G-STAR en Corée sont très bien représentés auprès du grand public et du B2B.
Il est surprenant de constater que si les publicités sur les médias sociaux sont le troisième canal de découverte le plus populaire, les messages et les discussions organiques ne sont pas un canal important pour l'AU. Comme nous le verrons plus loin, les joueurs coréens de jeux mobiles sont plus susceptibles de s'engager dans des communautés avec des jeux auxquels ils jouent déjà plutôt que d'utiliser les médias sociaux et la communauté comme moyen de trouver de nouveaux jeux.
🌟 À emporter : Les événements en personne sont beaucoup plus importants dans la culture des jeux mobiles en Corée du Sud qu'aux États-Unis, de sorte que faire connaître votre présence à l'événement sud-coréen majeur, G-Star, devrait être une considération clé pour développer la base de joueurs de votre jeu et sa réputation sur le marché.
Comme indiqué plus haut, les joueurs coréens de jeux mobiles sont beaucoup plus susceptibles de participer à des communautés en ligne pour les jeux auxquels ils jouent. Il n'est donc pas surprenant qu'ils soient plus enclins à tenir compte de la réputation et du niveau d'activité de la communauté en ligne d'un jeu avant de l'installer (26 % contre 15 %).
En fait, il s'agit du segment le plus susceptible de prendre en compte les facteurs sociaux dans leur ensemble avant d'installer un jeu, par exemple en évaluant les critiques des créateurs de contenu et les "let's plays", ainsi que la présence de l'éditeur sur les médias sociaux.
Une fois qu'un nouveau jeu mobile est installé, les Sud-Coréens se tournent vers les communautés en ligne pour s'engager davantage dans leurs nouveaux titres, activant ainsi une boucle de rétroaction en dehors du jeu qui peut grandement contribuer à la rétention et à la croissance d'un jeu. Il n'est pas surprenant que les facteurs sociaux influencent si fortement les comportements des joueurs coréens, surtout si l'on considère que les RPG sont le genre de jeu le pluspopulaire2 dans le pays - les MMORPG, une expérience de jeu intrinsèquement sociale, étant la sous-catégorie la plus populaire de ce genre.
"Les joueurs ont des motivations différentes pour faire partie d'une communauté sociale. Prenons l'exemple du joueur A, qui aime et est fier de partager ses connaissances dans le jeu. Le joueur B pourrait être heureux de participer à un club ou à un groupe de la communauté sociale. De nombreux jeux mobiles locaux comportent des "clubs" et des "cafés" auxquels les joueurs peuvent participer. Cela est possible parce que, culturellement, la Corée du Sud incarne la proximité lorsque vous avez quelque chose de similaire ou que vous partagez le même intérêt". - Yoonki Chang, responsable de compte senior, Mistplay
Le fait que 83 % des joueurs mobiles coréens s'engagent dans des communautés de jeux en ligne, contre seulement 65 % de leurs homologues américains et britanniques, souligne l'importance de ces facteurs.
Qu'est-ce qui motive les joueurs coréens de jeux mobiles à participer à des communautés en ligne ? Principalement des informations sur les jeux auxquels ils jouent déjà. Plus précisément :
À l'inverse, un manque d' engagement dans ces communautés peut s'avérer problématique pour maintenir l'intérêt des joueurs coréens pour le jeu lui-même. En effet, 76 % d'entre eux déclarent que l'engagement de la communauté a un impact sur leur comportement vis-à-vis du jeu, soit beaucoup plus que les joueurs américains et britanniques.
🌟 À emporter : Une communauté en ligne active et positive est un facteur d'installation et d'engagement influent pour les joueurs mobiles en Corée du Sud, c'est pourquoi s'assurer d'avoir un programme d'engagement communautaire solide et d'être actif sur les apps sociales locales comme KakaoTalk - que 87% des Sud-Coréens utilisent3- est un must pour ce marché.
Sachant que 49 % des joueurs mobiles coréens prennent en compte les évaluations et les critiques d'un jeu, le fait de savoir ce qui incite les joueurs à laisser des commentaires peut vous aider à recueillir davantage de commentaires positifs et à améliorer votre taux de conversion dans la partie supérieure de l'entonnoir.
66 % des joueurs coréens de jeux mobiles ont laissé des avis sur au moins un jeu mobile, et ils sont plus susceptibles d'avoir laissé un avis négatif que leurs homologues britanniques ou américains (89 %).
🌟 À retenir : Le sentiment positif de la communauté est essentiel pour développer votre jeu sur le marché sud-coréen, donc assurer des processus de support efficaces, des mises à jour de contenu engageantes fréquentes, et la performance technique globale de votre jeu est un must pour développer vos avis positifs (et atténuer les avis négatifs).
Il est essentiel de mettre en place une stratégie d'engagement social et communautaire adéquate pour obtenir une valeur de vie utile élevée et un engagement à long terme sur le marché sud-coréen. De plus, comme 40 % des joueurs mobiles coréens achètent des IAP, il s'agit d'une nécessité pour votre monétisation.
Télécharger le rapport rapport social et communautaire pour vous plonger dans les données qui sous-tendent le pouvoir de la communauté dans les jeux mobiles.
Si vous cherchez d'autres conseils pour améliorer l'engagement avec les joueurs coréens, n'oubliez pas de consulter notre article sur "Les habitudes de dépenses des joueurs mobiles coréens", et contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur l'adoption d'une approche axée sur la fidélité pour l'AU et l'engagement avec Mistplay.
Sources :
