25 avril 2023

La fidélisation entraîne une augmentation de 15 % de l'échelle et une rétention de 9,5 % du D7 pour East Side Games

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Établi en 2011, East Side Games est un développeur de jeux basé au Canada qui se concentre sur les jeux mobiles gratuits axés sur la propriété intellectuelle. Son portefeuille de longue date a généré plus de 30 millions d'installations cumulées à ce jour et comprend des titres populaires tels que Star Trek Lower Decks, The Office : Somehow We Manage, Bud Farm : Idle Tycoon, Cheech and Chong Bud Farm, RuPaul's Drag Race Superstar et Trailer Park Boys : Greasy Money.

Défi

Créer de nouvelles opportunités de croissance pour un portefeuille de jeux qui arrive à maturité.

Avec certains de ses jeux sortis dès 2017, East Side Games a adopté une approche proactive pour atténuer les défis de croissance potentiels tout en redoublant d'efforts pour acquérir des utilisateurs de haute qualité. En conséquence, l'entreprise a cherché à explorer des sources médiatiques nouvelles et innovantes capables de fournir des utilisateurs de haute qualité à l'échelle mondiale. 

Solution

En exploitant le pouvoir de la fidélisation et en puisant dans la communauté de joueurs très engagée de Mistplay, East Side Games a été en mesure d'augmenter considérablement ses efforts d'acquisition sur Android pour son portefeuille de jeux inactifs, tout en augmentant le ROAS, la rétention et le volume d'installation.

Le succès a été obtenu principalement en utilisant les nouvelles campagnes tROAS de Mistplay, pilotées par l'IA.

Nos campagnes de ROAS ciblées utilisent un modèle d'IA prédictif de pointe qui exploite d'innombrables points de données de première partie et de tierce partie englobant les intérêts et les comportements des utilisateurs. Notre moteur de recommandation de jeux et notre technologie d'enchères intelligentes fonctionnent en tandem pour proposer le bon jeu au bon utilisateur et au prix optimal. La campagne utilise une technologie d'IA avancée pour automatiser des offres plus intelligentes basées sur la propension d'un utilisateur à effectuer des achats in-app (IAP). En optimisant automatiquement les offres pour les utilisateurs à forte valeur ajoutée, la campagne augmente le nombre d'installations pour chaque jeu et maximise le revenu total des achats in-app. Une fois que le modèle a identifié la base d'utilisateurs préférée, la campagne s'étend à l'ensemble de la plateforme pour atteindre les objectifs de ROAS.

Compte tenu de la forte performance aux États-Unis, nous avons rapidement étendu les campagnes à quatre nouvelles zones géographiques (Royaume-Uni, Allemagne, Canada et Australie), ce qui a renforcé la stratégie de croissance d'East Side Games et a contribué à fournir des utilisateurs à LTV élevé à l'échelle mondiale. En outre, leur portefeuille de jeux a été "boosté" dans Mistplay, offrant des taux de gains plus élevés pour des récompenses plus rapides, ce qui a amplifié la performance des campagnes tROAS. 

Impact 

En faisant de Mistplay une source significative dans son mix média, East Side Games a vu une augmentation substantielle de la performance globale de l'AU sur Android, inaugurant une nouvelle ère d'acquisition d'utilisateurs pour son portefeuille de jeux inactifs.

L'entreprise a été en mesure de lutter de manière proactive contre la lassitude des sources médiatiques traditionnelles et d'exploiter une nouvelle source axée sur la fidélité afin de maximiser l'ampleur de ses opérations d'acquisition automatique.

Points forts 

Au cours du premier trimestre 2023, Mistplay a amélioré la performance moyenne combinée des sources d'acquisition d'utilisateurs d'East Side Games sur Android, révélant des améliorations significatives dans les métriques clés.

  • Augmentation de 15 % des installations
  • Augmentation de 9,5 % Maintien du D7
  • Augmentation de 7,7 % du ROAS de D7

Ces chiffres offrent un aperçu précieux du positionnement de Mistplay sur le marché et de son efficacité relative dans l'acquisition et l'engagement des utilisateurs, fournissant des données exploitables pour la prise de décisions stratégiques.

"La stratégie de Mistplay, qui consiste à récompenser les utilisateurs qui s'engagent à long terme avec nos jeux, s'est avérée très efficace. Ils ont été un partenaire majeur dans l'augmentation de la rétention de près de 10% dans nos campagnes Android, ce qui a changé la donne pour la performance globale et la rentabilité. Leur équipe a été exceptionnelle dans la mise en place et l'optimisation de nos campagnes, en répondant toujours rapidement à nos questions et en offrant des recommandations judicieuses pour atteindre une plus grande croissance."

Joao Becker, responsable de l'AU, East Side Games

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