MISTPLAYユーザー向けプライバシー通知

最終更新日：2023年9月25日

本プライバシーポリシーは、ユーザーに影響を与える可能性のある本サービスの開発内容を反映すること、および、本ポリシーの構成および概要を全般的に更新することにより、ユーザーにとってより利用しやすいものとすることを目的として更新されました。詳細については、以下のポリシーをご確認ください。

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プライバシーポリシーの概要

本Mistplayユーザー向けプライバシー通知（以下「本ポリシー」といいます）の条件をよくお読みください。本ポリシーは、Mistplay Inc.（以下「Mistplay」または「当社」といいます）が、当社により作成または運営されるウェブサイト、モバイルアプリケーション、プログレッシブウェブアプリケーション、コンテンツ、機能、デジタルイベントまたは製品（以下「本サービス」といいます）に関連して収集されたユーザー（以下「ユーザー」といいます）の個人データを収集、使用、開示、その他処理する方法について、ユーザーに説明するものです。本ポリシーは、Mistplayのグローバル利用規約（以下「本規約」といいます）に組み込まれ、その一部を構成します。本ポリシーで定義されていない用語については、本規約の定義に従うものとします。「個人データ」および「個人情報」とは、総じて、直接的または間接的にユーザーを特定するあらゆる情報を意味しますが、正確な定義は、適用法により若干異なることがあります。個人データの例としては、ユーザーの氏名、電子メールアドレス、性別、年齢や、ユーザーに関するその他の情報（ユーザーの端末に関するデータや、ユーザーによる本サービスの利用方法など）が挙げられます。本ポリシーは、ユーザーが本サービスを通じて発見しアクセスした、第三者開発者のゲームの利用については適用されません。ゲーム開発者（以下「ゲームパートナー」といいます）によるユーザーのデータの処理については、ゲームパートナーのプライバシーポリシーが適用されるため、ユーザーは、ゲームを利用する前や、ゲームパートナーのプライバシーポリシーに基づく権利を行使する際には、ゲームパートナーのプライバシーポリシーを確認する必要があります。

18歳未満の方は、Mistplayユーザーアカウントへの登録が禁止される点にご留意ください。

必ず定期的にこのページに戻り、本ポリシーの最新版をご確認ください。当社は、本サービスの変更を反映することなどを目的として、本ポリシーを変更またはその他の方法で修正することがあります。本ポリシーを修正した場合、「最終更新日」の記載を更新し、変更が行われた旨を該当する本サービス内でユーザーに通知します。最新の本ポリシーの内容（付属書A：地域別通知においてユーザーに適用される補遺を含みます）に同意いただけない場合、本サービスのご利用をお控えください。

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1. 当社が収集するユーザーに関する情報

Mistplayは、本ポリシーに記載されている、本サービスに関連した個人データの収集、処理および使用について、適用法に基づく管理者となります。つまり、Mistplayは、ユーザーの個人情報をどのように使用し、処理するかについて、その目的と手段を決定する責任を負います。当社は、ユーザーが当社に収集を指示した情報（Mistplayアカウントを設定する際のユーザーの氏名や電子メールなど）を直接的に収集するほか、ユーザーが当社のアプリをダウンロードする際などには、IPアドレスや端末の位置情報などを間接的に収集します。加えて、当社は、公文書ソースや、ソーシャルメディアプラットフォームや、当社のパートナーまたはクライアントなど、その他の情報源からも、情報を収集しています。当社によるこれらの情報収集は、本ポリシーに記載の目的のために行われるものであり、適用法に準拠しています。当社が収集する個人データの詳細については、本ポリシーの付属書B「法的な処理活動に関する表」に明記されています。

2.  個人データの使用

Mistplayは、ユーザーにパーソナライズされた体験を提供するために、複数の方法（人工知能（AI）による方法を含みますが、これに限りません）を通じて収集した個人データを相互に関連付け、組み合わせる場合があります。当社は通常、以下の目的で個人データを使用します。

• 本サービスを提供、配信、監視および改善すること。そのために、当社は、ユーザーによる第三者アプリのインストール（コンバージョン）を追跡してユーザーにポイントを付与し、ユーザーによるゲームパートナーアプリのアクティブな使用状況に基づいてユーザーに特典を提供し、ユーザーにアプリ内ギフトカードの引換えを可能にする必要があります。
• 本サービスを通じて、ゲーム、機能およびイベントに関するユーザーに合わせた提案を行い、本サービスをユーザー向けにパーソナライズすること。
• モバイルアプリケーションやウェブサイトを含む第三者のプラットフォーム上で本サービスのマーケティングを行うこと。
• コンテスト、懸賞、その他のデジタルイベントなどの活動への参加の機会を提供し、当選者を決定すること。
• 課金、ゲームインストールの帰属、集計、特典プログラムで獲得したユニットの計算、コンテスト、懸賞、その他のプロモーションの賞品の提供など、業務上およびビジネス上の取引要件を満たすこと。
• 不正行為を防止し、当社のプラットフォームおよび本サービスの安全を確保するために、ユーザーのデジタルIDを確認すること。
• 本サービスにおいて新製品を開発し、機能を更新すること。
• 集計データまたは匿名化され、ユーザーを再特定するために使用することができない形式で、業務レポートを作成し、当社の事業に関する洞察を深めること。
• ユーザーの希望に沿ったコミュニケーションを行うこと。
• パーソナライズされたコンテンツやユーザーエクスペリエンスをユーザーに提供するため、および本ポリシーに記載されている目的のために、当社の機械学習およびAIモデルの訓練に役立てること。
• ソフトウェアのバグや操作上の問題のトラブルシューティングを行うこと。
• 技術的サポートおよびカスタマーサポートを提供し、リクエスト、苦情、フィードバックに対応すること。

本ポリシーに記載されているとおり、Mistplayがユーザーの個人データを処理する法的根拠には、通常、以下の1つ以上が含まれます。

• ユーザーとの契約の履行
• 法的義務およびコンプライアンス義務への対応
• 当社の正当な利益（例えば、当社が提供するサービスの監視、宣伝および改善、カスタマーサポートの提供、本サービスの安全性の確保、当社の本規約に従った本サービスの利用の保証、個人データの分析、新製品およびサービスの開発など）
• 適用法により義務付けられる場合は、同意（詳細については、付属書Aの地域別通知に記載されていいます）

特定の処理活動に関する法的根拠の詳細については、付属書Bを参照してください。

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3. ユーザーに関する個人情報の共有方法

当社は、本サービスの提供および分析をサポートする以下の第三者とデータを共有します。

関連会社および取引先 当社は、ユーザーの個人データを、共通の企業管理下にある当社の子会社または関連会社、および合併、企業資産の売却、資金調達、買収などの企業取引の一環として取引先と共有する場合があります。

法執行機関、規制当局、その他法的およびセキュリティ上の理由による関係者 当社は、Mistplay、ユーザーまたは第三者の法的権利を保護するため、不正行為を回避するため、当社のリスクを管理するため、または適用される法律、法的命令もしくは手続を遵守するために必要な場合、個人データを開示することがあります。これらの目的のために他の企業と情報を交換することも含まれます。このような場合、当社は、法的義務を遵守するため、またはMistplayもしくは影響を受ける第三者の正当な利益を保護するために、個人データを開示します。

サービスプロバイダー 当社は、本サービスの提供を促進するために複数のサービスプロバイダーと契約しています。例えば、カスタマーサポート、本サービスの提供に必要な技術インフラの運営、ユーザーに対する特典の提供、当社のシステムおよび本サービスの保護とセキュリティの確保、Mistplayサービスのマーケティングを支援するために当社が契約するサービスプロバイダーが含まれます。

当社が使用するサービスプロバイダーは、契約により、当社と同レベルのプライバシー保護を定めることが求められており、本ポリシーの基準を遵守します。また、当社が使用するその他のプロバイダーによって、当社がユーザーに提供する本サービスをカスタマイズすることが可能になります。その際、当該プロバイダーは、当社から提供を受けた個人データを、当該プロバイダーが収集したユーザーに関する他のデータ（当該プロバイダーが提供するサービスの利用状況など）と組み合わせる場合があります。

• 広告プラットフォームとネットワーク 当社は、特定のプロバイダーと提携し、そのサイトに広告を表示し、広告に関する分析を行うほか、他のサイトにおける当社の広告を管理しています。当社がこれらのベンダーに開示する個人情報には、ユーザーが特定のキャンペーンを閲覧する回数を制限し、メッセージの受信に関するユーザー設定を確実に実施するために、Mistplayの広告キャンペーンの一部として保持または除外する端末IDおよびIPアドレスが含まれます。
• マーケティングベンダー 当社のマーケティングベンダーは、適用法に従い、一般的なキャンペーンのサポート、テストの管理、ユーザーに関与するイベントの配信、アンケート、コンテスト、懸賞を提供します。ユーザーがこれらのオファーのいずれかに参加することを選択した場合、ユーザーの個人データ（懸賞当選者の氏名など）は、法により義務付けられている記録保持の目的で、これらのマーケティングベンダーに開示されることがあります。
• 分析 当社は、ユーザーに関する個人データを分析および理解し、傾向、パターンおよび洞察を発展させて、販売を最適化し、本サービスを改善し、新製品を創作するための支援を得るために、複数のプロバイダーと協力しています。これらの分析プロバイダーは、ゲームプレイデータを提供・分析することで、課金やアトリビューションもサポートします。

ゲームパートナー 当社は、とりわけユーザーにパーソナライズされたコンテンツを提供するため、マーケティング目的のため、当社の事業を成長させるため、およびゲームのインストールの帰属と報告目的のために、当社のゲームパートナー（場合によってはモバイル測定パートナーを含みます）と個人情報を共有することがあります。ユーザーは、本サービスを通じて推奨されるゲームにアクセスすることを選択した場合、ゲームパートナーのプライバシーポリシーに従って、ゲームを開発するゲームパートナーと個人データを共有することになります。

Mistplayは、適用法により制限される場合を除き、個人または端末を特定しない情報および特定できない情報とともに、ユーザーに関する集計情報を開示することがあります。例えば、当社は、匿名化されたユーザー評価、アプリのレビュー、および集計された情報を、統計および機械学習を目的として、本サービスの開発または強化に関する洞察を提供するため、マーケティングおよび広告のため、ならびに当社のITシステムや機能をテストするなど、その他の法的に許容される目的のために使用することがあります。第三者とのデータ共有に関する詳細については、以下の該当する条項および付属書Aに記載の通知を参照するか、または下記で案内する方法により、当社までお問い合わせください。

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4. ユーザーに関する個人情報の保存、移転および安全管理の方法

当社はカナダを拠点としており、ユーザーの端末から収集した情報は、米国のAmazon Web Servicesサーバーに保存されます。当社が収集した情報は、当社のプロバイダーの一部が所在する他の法域に移転され、そこで保存または使用される場合があります。当社は、適切なプロバイダーを選択し、それらのベンダーと契約上の保護措置を講じることにより、ユーザーの情報を保護していますが、そのような法域における個人情報保護法は、例えばカナダやEUほど厳格な保護が定められていない可能性があります。

当社は、当社が収集し処理する個人データの違法または不正な破壊、紛失、改ざん、使用、開示、またはアクセスに対する安全性と秘密性を確保するために設計された、個人データが取得された場所における法的要件に従って、管理的および組織的手続ならびに技術的および物理的な保護措置を維持します。

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5. 権利の行使

ユーザーは、以下で案内する方法で当社に連絡することにより、いつでも設定を更新し、適用されるデータ保護法に基づいてユーザーが有する権利を行使することができます。ただし、ユーザーが設定の変更、オプトアウト、または付与済みの同意の取消しを選択した場合、本サービスでのユーザーエクスペリエンスが変化し、低下し、本サービスの一部の機能やオプションの利用（本規約に記載されているユニットや特典プログラムへのアクセスなど）が制限されることがあります。ユーザーの個人データに変更が生じた場合、または訂正が必要な場合は、当社までお知らせください。

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当社は、対応時間、本人確認、内容確認等、適用法に従いユーザーの要請に対応いたします。ユーザーにその個人データへのアクセス権を付与することができない場合は、法律上または規制上の制約を受けることを前提として、その理由をお知らせします。

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法域によっては、ユーザーの権利には、以下が含まれる場合があります。

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• Mistplayからのマーケティングコミュニケーションのオプトアウト権 この権利は、送信されたマーケティングメールまたはプロモーションメールに記載されている配信停止リンクをクリックすることで行使することができます。当社からのマーケティングメッセージまたはプロモーションメッセージの受信をオプトアウトする場合でも、重要な本サービス関連のメッセージは送信され、これはオプトアウトすることはできません。端末の設定でプッシュ通知の受信をオプトアウトすることができます。プッシュ通知の受信をオプトアウトすると、本サービスの利用に影響が出る場合がありますのでご注意ください。
• 同意を撤回する権利 ユーザーは、個人データの収集および処理について同意している場合、Privacy@Mistplay.Com宛に書面による要請書を送信することで、いつでも同意を撤回することができます。当社は、ユーザーから同意を撤回する旨の通知を受領した場合、ユーザーの個人データの処理を、不当に遅滞することなく停止します。同意を撤回すると、特定のイベントへのアクセスや特典を獲得する権利など、本サービスの利用に影響が及ぶことがあります。
• 自身の個人データを消去するまたはアカウントを削除する権利 アカウントを削除することで、ユーザーが獲得したものの、引き換えなかったユニットはすべて削除されます。アカウントを削除する前に、確認を求める電子メールをお送りしますが、適用ある税法を遵守するためなど、ユーザーが要求したすべてのデータを削除することができない場合があります。
• 個人データの処理に異議を申し立てる権利 このような要請書を受けた場合、当社はユーザーの異議申し立てを検討し、ユーザーが異議を申し立てた目的のために当社が処理した個人データを不当に遅延することなく削除します。ただし、このデータを処理および保持する他の法的根拠が存在する場合、または適用法によりデータの保持が義務付けられている場合はこの限りではありません。

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6. その他の重要情報

6. 1 子どものプライバシー

本規約に従い、18歳未満の方は本サービスをご利用いただけません。Mistplayは、適用法の範囲内で、子どもを保護する法律の遵守に努めています。当社がお子様からの、またはお子様に関する情報を有していると思われる方は、当社までご連絡ください。

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6. 2 データ保持

Mistplayは、法により義務付けられる限り、ユーザーが本サービスを利用している限り、または個人情報が収集される目的を達成するために必要な期間に限り、個人データを保持します。例えば、終了時に獲得済みのMistplayアカウントの残高や特典は、代金請求や納税申告などのために、ある程度の期間保管しておく必要があります。特に、ユーザーが5年間当社のサービスを利用しなかった場合、当社は、ユーザーの個人情報を破棄するか、別途保管します。

なお、本規約に基づき、ユーザーが本サービスを180日以上利用しなかった場合、当該ユーザーの休眠アカウントは停止され、獲得したユニットは、自動的に失効し、個人データが削除される場合があります。

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また、アカウントの削除を依頼することもできます。ただし、アカウントを削除することにより、ユーザーが獲得し、引き換えなかったユニットはすべて削除されます。その他、当社は、非識別化情報を維持または使用することを選択した場合、引き続き、非識別化された状態で使用を行うものとし、ユーザーの再特定を試みることはありません。ゲームパートナーが保有する個人情報の削除を希望する場合、ユーザーは、ゲームパートナーのプライバシーポリシーの定めに基づき、ゲームパートナーにお問い合わせください。

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6. 3 クッキー、その他のトラッキング技術

大半のオンラインサービスやモバイルアプリケーションと同様に、当社は、クッキー、ウェブビーコン（ピクセル、タグ、クリアGIFとしても知られています）、またはソフトウェア開発キット（SDK）などの技術を、ユーザーに提供される本サービスの一部として使用することがあります。当社はこれらの技術を使用して、本サービスの安全確保と改善、ユーザーの好みの把握、ユーザーの行為、ブラウザおよび端末に関する情報の収集、ユーザーの関心に合わせた本サービスのカスタマイズを行っています。当社はまた、当社のいずれかのサービスプロバイダー（広告主やマーケティングベンダーなど）を通じて提供する本サービスとユーザーがやり取りする際に、これらの技術を使用して情報を収集する場合があります。クッキーは、小さなテキストファイルで、ウェブサイト上でのユーザーの行動や好み（ログイン情報、言語設定、フォントサイズの好みなど）を一定期間記憶することができます。これにより、ユーザーは、ウェブサイトに再度アクセスするときまたはあるページから別のページを閲覧するときに、情報を再入力する必要がなくなります。

一部のウェブブラウザでは、クッキーを制御または拒否したり、クッキーがコンピュータに配置されたときに警告を表示したりする設定を提供しています。クッキーの管理方法は、インターネットブラウザによって若干異なります。具体的な手順については、お使いのブラウザのヘルプメニューでご確認いただけます。また、携帯端末の適切な設定を使用することで、端末識別子をリセットし、識別子の収集や処理からオプトアウトすることもできます。ユーザーの法域によっては、特定のクッキー、その他トラッキング技術を設定する前にユーザーの許可を得ます。クッキー、その他のトラッキング技術の使用方法の詳細については、クッキー通知をご確認ください。

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7. お問い合わせ

本ポリシーまたはデータプライバシーに関連しないご質問がある場合は、カスタマーサポートチームまで書面でご連絡いただくか、要請書を送信してください。適用されるデータ保護の権利を行使する場合、または本ポリシーおよび当社のプライバシー慣行についてコメントする場合は、ユーザーに適用されるプライバシー法に従ってデータ主体の権利を享受できる範囲で、以下に記載する当社のデータ保護事務所宛にご連絡ください。

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Data Privacy Officer（データプライバシーオフィサー）

Mistplay Inc.

481 Viger St, Suite 300, Montreal

Quebec, Canada, H2Z1G6 or via email at Privacy@Mistplay.Com

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付属書 A：地域別通知

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当社は、特定の国、地域、または州の住民に関する個人データの処理に関して、異なる開示または追加の開示を選択することができ、または法令により義務付けられる場合があります。ユーザーに適用される地域別通知については、https://www.mistplay.com/legal/privacy-centre をご覧ください。

SOUTH KOREA NOTICE

For additional disclosures specific to Users in South Korea, please see the PERSONAL INFORMATION PROCESSING POLICY and made available at https://www.mistplay.com/legal/privacy-centre.

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付属書B：法的な処理活動に関する表

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