TÉRMINOS DE USO DE MISTPLAY
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Les termes "données personnelles" et "informations personnelles" se réfèrent généralement à toute information qui identifie directement ou indirectement l'utilisateur, c'est-à-dire tout utilisateur individuel (l'"Utilisateur" ou "l'utilisateur") qui utilise les Services ou y accède. En acceptant ces conditions, vous reconnaissez que vos informations personnelles seront utilisées conformément à l'avis global de confidentialité de l'utilisateur de Mistplay ("avis de confidentialité") et que vous vous conformerez aux directives de la communauté. Si vous n'acceptez pas ces conditions et les divulgations qui en découlent, vous ne pourrez pas accéder aux services.
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1.1. El presente Contrato permanecerá en pleno vigor y efecto mientras utilice los Servicios o tenga una cuenta de Mistplay (la "Vigencia"), a menos que se cancele conforme se describe más adelante.
1.2. Pour accéder à certains services, vous devez vous inscrire et créer un compte. Pour créer un compte chez Mistplay, vous devez fournir une adresse de courrier électronique valide, un numéro de téléphone mobile valide ou des détails d'accès à la session que nous pouvons utiliser par l'intermédiaire d'un tiers (p. ex. Google, Facebook, LINE), et vous devez accepter ces conditions ainsi que l'avis de confidentialité.
L'éligibilité à la création d'un compte et à l'utilisation de nos services est sujette aux déclarations et garanties suivantes que nous réalisons : i) toute l'information que vous envoyez à Mistplay est exacte et sera exacte et complète, ii) vous avez la capacité juridique d'accepter ces conditions, iii) vous avez au moins 18 ans, iv) vous êtes un être humain (et non un robot ou une IA) et vous n'accédez pas aux services pour réaliser des activités frauduleuses ; y v) los Servicios están disponibles (a su leal sabery entender) en su país o su uso de los mismos no infringe ninguna ley o normativa aplicable.
1.3. Ces conditions resteront disponibles sur le site web et les applications de Mistplay. En acceptant les conditions, vous pourrez télécharger ou imprimer une copie de celles-ci.
2.1. Mistplay offre des Unités qui peuvent être vendues à titre onéreux lorsque les utilisateurs découvrent, testent, jouent et interagissent avec les jeux que Mistplay recommande dans ses Services. Nous modifions et améliorons constamment nos services, et nous pouvons ajouter ou supprimer à tout moment des fonctionnalités ou des caractéristiques du service. Les nouvelles caractéristiques ajoutées aux services sont également soumises à ces conditions.
2.2. Nous ne garantissons pas que tous les services soient disponibles à tout moment et dans tous les lieux, pour tous les utilisateurs, en raison de restrictions techniques, normatives ou autres. Le contenu et les caractéristiques du service peuvent varier en fonction de l'utilisateur et du lieu.
2.3 Il n'est pas permis d'utiliser une technologie ou une technique, comme un service VPN, pour cacher ou dissimuler son emplacement. Nous pouvons utiliser des technologies pour protéger notre plateforme, éviter les activités frauduleuses, vérifier votre localisation géographique, restreindre l'accès aux services depuis d'autres lieux et respecter les présentes conditions et nos directives de la communauté.
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2.5. Mistplay n'est responsable d'aucun manquement ni d'aucune inexécution dans le cadre du présent contrat qui résulterait de causes échappant totalement au contrôle raisonnable de Mistplay, comme les cas fortuits, les guerres, les mandats gouvernementaux, les pandémies, les chutes de transport ou de communication.
2.6. Dans la mesure où la législation applicable le permet, Mistplay se réserve le droit de retirer, actualiser ou modifier les Services à sa seule discrétion sans avis préalable. Mistplay ne sera pas responsable au cas où, pour quelque raison que ce soit, la totalité ou une partie des Services ne serait pas disponible à quelque moment que ce soit ou pendant quelque période que ce soit. De vez en cuando, Mistplay peut restreindre ou annuler l'accès à la totalité ou à une partie des services à l'utilisateur ou à un autre utilisateur. Le contenu des Services peut être désactualisé à tout moment, et Mistplay n'a aucune obligation d'actualiser ce contenu.
3.1. Nous nous réservons le droit d'actualiser et de modifier le contrat à tout moment. Il convient de revoir la dernière version actualisée du contrat à l'adresse suivante : https://www.mistplay.com/legal/terms-of-use-es. Cuando lo requiera la legislación aplicable, si cambiamos sustancialmente este Contrato, leproporcionaremos un aviso con una antelación razonable, así como la oportunidad de revisar loscambios, excepto : i) le lancement d'un nouveau produit ou d'une nouvelle caractéristique, ou ii) des situations d'urgence, comme celle d'empêcher un abus en cours ou de répondre à des exigences légales. Todos loscambios entrarán en vigor inmediatamente cuando Mistplay los publique y se aplicarán a todo accesoy uso de los Servicios a partir de ese momento. Aunque el hecho de seguir utilizando nuestrosServicios signifique que usted está de acuerdo con dichos cambios, ocasionalmente podremos pedirleque acepte de modo afirmativo actualizaciones del Contrato. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, n'utilisez plus les services, supprimez votre compte et éliminez l'application mobile Mistplay de votre appareil.
4.1. A menos que tenga usted autorización expresa de Mistplay, no podrá : i) copier, modifier ou redistribuer une partie des Services, ii) réaliser une ingénierie inversée ou essayer de reconstruire ou de découvrir un code source ou d'autres données des Services, sauf l'information de votre propre compte personnel, iii) utiliser des versions modifiées non autorisées des Services, incluido, entre otros, con el fin decrear un producto o servicio similar o en competencia o con el fin de obtener acceso no autorizado alos Servicios, ni iv) eliminar ninguna identificación de producto, derechos de autor u otros avisos delos Servicios.
4.2. En fournissant les Services, Mistplay peut promouvoir et annoncer des jeux conçus par des sociétés de jeux ("jeux"). Nous ne contrôlons ni n'assumons la responsabilité des Juegos, de leur fonctionnement, de leur contenu et des caractéristiques qu'ils offrent.
4.3. Les pratiques de confidentialité et les conditions d'utilisation qui régissent l'utilisation et l'accès aux jeux sont exclusivement réservées à l'utilisateur et à l'éditeur responsable du jeu, les sociétés du jeu. Il est de votre responsabilité de lire et de respecter toutes les conditions et politiques établies par les sociétés du jeu.
4.4. Nos liens et promotions des Juegos n'indiquent en aucun cas une approbation ou un consentement de la part de Mistplay à l'égard d'un contenu ou d'un matériel contenu dans les Juegos. Nous renonçons à toute responsabilité pour l'utilisation et le jeu des Juegos, et pour tout dommage de nature directe, indirecte, spéciale, urgente, punitive, extraordinaire, exemplaire ou d'un autre type qui survient lors de l'utilisation des Juegos. Estas limitaciones se aplicarán aunque se haya informado a Mistplay de la posibilidadde dichos daños y perjuicios.
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4.6. Les services incluent des caractéristiques de la communauté, comme le fait de recommander un ami ou des tableaux de déclaration, qui peuvent changer occasionnellement. En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que vous respectez les directives de la Communauté en ce qui concerne le contenu, le nom de l'utilisateur ou les informations fournies dans les Services. Mistplay se réserve le droit d'éliminer et de désactiver tout contenu ou nom d'utilisateur que nous considérons comme illégal, profane, obscène, offensant ou contraire aux directives de la Communauté.
5.1. Les utilisateurs de Mistplay gagnent des Unidades et des Gemmes lors de certaines activités telles que jouer à des jeux ouverts par l'intermédiaire de Mistplay, obtenir des points de progression dans les jeux, accomplir des tâches (par exemple, des enquêtes, des tutoriels ou inviter un ami), effectuer des achats dans les jeux et participer à des événements virtuels. Il est possible que l'on mette à disposition un nombre déterminé d'Unités par lesquelles on récupère des fonds lors de l'accès aux Services pour la première fois et ultérieurement à l'occasion de caractéristiques, d'événements ou de promotions dans le cadre des Services. Sur la page de la boutique des services, les gemmes peuvent être remplacées par des unités et les unités peuvent être remplacées par des récompenses. Votre capacité à accumuler des Unités ou des Gemmes peut dépendre de la capacité de Mistplay à recevoir des données de jeu des sociétés du jeu et à réaliser un suivi de votre temps de jeu par le biais des autorisations de la configuration de votre appareil.
5.2. Il est possible de gagner des Gemmes en effectuant des achats dans le jeu dans certains jeux éligibles ("jeux de fidélité"). Vous trouverez une liste des jeux de fidélité éligibles en ce moment dans l'application mobile de Mistplay. Il est possible d'appliquer des limites techniques et autres, qui seront réduites lorsque l'occasion de gagner des Gemmes se présentera. Si la Société du Jeu ne fournit pas de Données de Jeu à Mistplay pour un Jeu de Fidélité en particulier, Mistplay ne pourra pas créditer des Gemmes pour les achats effectués dans le jeu dans ce jeu. Chaque jeu de fidélité peut avoir un nombre maximum de Gemmes que chaque utilisateur peut gagner. De plus, il existe un décalage technique entre le moment où l'utilisateur effectue des achats dans le jeu et le moment où la société du jeu envoie les données du jeu à Mistplay. Ce décalage signifie que les Gemmes peuvent prendre plusieurs jours pour rester en état de "pendaison" et ensuite apparaître dans votre compte de Mistplay. Si les Gemmes ne figurent pas sur votre compte après 14 jours, contactez-nous à l'adresse https://support.mistplay.com.
5.3. La quantité d'Unidades et de Gemas gagnés par des actions avec les Services et dans des jeux distribués par Mistplay varie et n'est pas la même pour tous les Utilisateurs de Mistplay.Diferentes Usuarios pueden recibir diferentes cantidades de Unidades o Gemas, según se detalla en el Divulgación Económica, incluso por acciones o interacciones idénticas. Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle et des outils d'apprentissage automatique pour analyser le comportement, adapter les recommandations des jeux et le programme de récompenses pour les utilisateurs, détecter les activités frauduleuses ou inhabituelles, y establecer tarifas o multiplicadores para la acumulación de Unidades enfunción de factores como el nivel de fidelización (que ofrece mejores oportunidades de ganar yrecompensas en función de los Usuarios que cumplen los criterios para ciertos niveles). La souplesse et les recommandations du jeu peuvent varier pour chaque utilisateur en fonction de sa formation et de ses préférences en matière d'enregistrement de son compte, les jeux et les catégories de jeux sélectionnés pour l'utilisation ou les interactions avec les services, l'activité d'achat dans les jeux, les jeux qui ont été installés dans le dispositif et d'autres critères décrits dans l'avis de confidentialité.
5.4. Los Usuarios pueden canjear Unidades por diferentes recompensas que Mistplay pone a sudisposición en la página de la Tienda dentro de los Servicios para cada Usuario. Le site et les indemnités peuvent varier en fonction de la région de l'utilisateur et d'autres critères. Les compensations peuvent inclure des cartes de fidélité, des certificats de fidélité, des cartes d'achat prépayées, des cartes décontaminées, de l'argent de jeu, des coupons ou d'autres offres spéciales (en conjonction, les "compensations"). Elvalor representativo de las Unidades se aplicará al importe de la compra antes de impuestos (es decir,sin incluir impuestos, tasas y cargos de envío y manipulación) para cada Recompensa. Usted esresponsable de todos los impuestos federales, estatales y locales y de cualquier otro costo derivado dela aceptación y utilización de la Recompensa.
5.5. Los requisitos específicos para ganar Unidades y Gemas pueden consultarse dentro de losServicios o cuando presentemos una oportunidad para que las obtenga. Se aplican restricciones a laobtención de Unidades y Gemas, que incluyen : i) su capacidad para participar en el Programa deRecompensas en sí, ii) la frecuencia permitida de tareas o actividades dentro de un plazo de tiempodeterminado en relación con un evento promocional (p. ej....), una vez por usuario, una vez al mes, etc.), iii) le nombre d'unités ou de gemmes que l'on peut gagner dans le cadre d'une activité déterminée, iv) les activités, les tâches et les offres de promotion disponibles pour l'utilisateur, v) la cantidad de Unidadesnecesarias para el canje de Recompensas particulares o vi) la cantidad de Unidades o Gemas quepuede ganar por jugar o comprar dentro de la aplicación durante un período de tiempo determinado,que esté sujeto a la recepción por parte de Mistplay de los Datos de Juego de los Socios del Juego(p. ej., compras en los juegos realizadas por usted). Les informations relatives à l'obtention d'unités, de gemmes et de paramètres connexes seront disponibles dans la communication économique, dans les questions-réponses ou dans les règlements officiels relatifs à de nouvelles caractéristiques ou à des événements promotionnels (par exemple, des tournois de classement, des règlements de tirage, etc.
5.6. Las Unidades no pueden canjearse por dinero en efectivo ni revenderse, cambiarse o devolversede ninguna manera por un reembolso en efectivo, a menos que dichos derechos de reembolso seanexigidos por ley. Las unidades son promocionales y no tienen valor en efectivo, monetario ni de otrotipo. Bien que nous puissions utiliser des termes tels que "comprar", "adquirir", "ganar", "descuento" ou "moneda" pour faire référence aux Unidades, nous le faisons uniquement à titre indicatif et ces termes n'indiquent en aucune façon que Mistplay offre de la monnaie fiduciaire du monde réel. Puede canjearUnidades por tarjetas regalo u otras Recompensas con un valor agregado no más de 550 USD (o elequivalente en moneda local) por año natural. Nous pouvons limiter la quantité d'unités que nous pouvons recevoir, afin de satisfaire à nos obligations légales et professionnelles, et les unités peuvent avoir une durée illimitée ou être caduques. Dans la mesure où les lois en vigueur le permettent, si aucune unité n'est gagnée dans un délai de 180 jours, les Unidades sont caduques et ne sont pas disponibles pour recevoir des compensations. Nous facilitons l'émission d'un avis d'échéance des Unidades avec un délai de trois jours d'anticipation sur un compte qui n'est pas suspendu, si les lois applicables exigent un tel avis.
5.7. Pour obtenir des récompenses pour vos Unités, vous devez vous rendre sur la page de l'Agenda dans les Services pour voir les Unités disponibles et sélectionner dans le catalogue les récompenses disponibles pour vous. Bien que vous puissiez obtenir des récompenses de fidélité de Mistplay en jouant et en achetant des jeux, Mistplay ne fait pas partie d'une quelconque transaction légale ou financière réalisée entre vous et une Société du Jeu ou n'importe quel autre Tercero.
5.8. No somos responsables del cumplimiento indebido de una obligación por parte del Socio delJuego o de cualquier Tercero, incluidos los vendedores de tarjetas regalo. Si vous avez des problèmes avec les jeux, y compris le contenu des jeux, les annonces dans les jeux, les achats dans les jeux ou les communications et les transactions à l'intérieur des jeux, vous devez prendre contact directement avec la Société du jeu pour résoudre ces problèmes. Nous comprenons que nous ne sommes pas responsables de l'activité des sociétés de jeu ni des vendeurs de billets de loterie. Mistplay n'est pas affilié à un tiers fournisseur de récompenses, comme les commerçants et les marques qui apparaissent sur les billets de loterie. Mistplay n'est responsable d'aucune Récompense perdue, volée ou ne fonctionnant pas correctement, sauf dans la mesure où cela est dû à une négligence grave ou à un comportement dolosif de Mistplay. Par exemple, il est possible que vous deviez utiliser les cartes de crédit pendant une période déterminée et qu'il y ait des limites à leur utilisation. Debe leer detenidamente todaslas condiciones y políticas que puedan aplicarse (incluidas tarjetas regalo), ya que son independientesde este Contrato y también de su relación con Mistplay.
5.9. Les unités obtenues par le biais des Services ne sont pas valables pour aucun autre programme et ne peuvent pas être utilisées en combinaison avec d'autres programmes proposés par Terceros. De plus, les Unidades obtenues dans le cadre de l'application Android ne peuvent pas être combinées avec d'autres offres de services de Mistplay, comme l'application web progressive de Mistplay, les applications IOS ou les services de LoyaltyHub proposés par Mistplay. Les Unidades ne sont pas transférables d'une caisse à l'autre.
5.10. Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou d'annuler la totalité ou une partie d'un programme de récompenses ou des services à tout moment et de réaliser des essais ou des expériences pour évaluer l'efficacité de différentes structures de récompenses, d'incitations et de caractéristiques démographiques disponibles dans le cadre de nos services. Ces tests peuvent inclure la variation du prix, la fréquence et la valeur des unités, des promotions et des récompenses offertes. Mistplay peut publier des règles supplémentaires qui s'appliquent à votre participation au programme de récompenses et à la méthode de gain d'unités et de gemmes lors de l'utilisation de nos services.
6.1. Podremos, de vez en cuando y a nuestra entera discreción, llevar a cabo ciertos concursos,programas de recomendación de amigos y otras actividades promocionales (en conjunto, "Promociones") para los Usuarios. Dichas Promociones pueden ofrecer Unidades de bonificación oincentivos para determinadas acciones de los Usuarios, como, con carácter meramente enunciativo, tareas diarias, des offres à durée limitée liées à des achats de jeux, à la découverte de nouveaux jeux ou à l'obtention de certains succès dans les jeux, à des tournois de classement, à des offres et à des programmes de recommandation d'amis.
6.2. Ciertas Promociones (p. ej., torneos de clasificación o sorteos) solo están disponibles enjurisdicciones donde las leyes aplicables lo permitan. Las unidades ganadas a través de Promocionesse aplicarán a su cuenta después de cumplir con los requisitos específicos establecidos en los términosy condiciones que correspondan a cada Promoción ("Condiciones de la Promoción"), y serán deaplicación además de estas Condiciones. Le nombre spécifique d'Unidades ou d'autres articles numériques disponibles dans le cadre d'une promotion est indiqué dans les conditions de la promotion correspondantes. Par exemple, les conditions de la promotion pour (i) les tournois de classement contiennent des informations pertinentes relatives aux conditions et à l'attribution des prix, et (ii) l'offre d'un concours explique que cette offre est sujette à l'acceptation des règlements officiels publiés pour les concours concernés.
6.3. Les programmes de recommandation d'amis sont un autre type de promotion que Mistplay peut offrir dans différents endroits. Les utilisateurs qui s'inscrivent au programme de recommandation d'amis peuvent recevoir un lien de recommandation unique qu'ils peuvent partager avec les personnes de leur entourage qu'ils invitent à s'inscrire sur Mistplay. L'utilisateur est responsable de l'obtention de l'autorisation légale nécessaire pour partager l'image de recommandation avec les personnes qu'il invite. Si un invité crée correctement un compte sur Mistplay et atteint un certain niveau de progression dans les jeux, l'utilisateur est récompensé par des Unités de bonification conformément à la description du programme. Mistplay peut inclure les noms d'utilisateur des Usuarios recommandés, les informations sur les jeux ou les informations sur la progression liée à l'organisation dans la table de classement des amis recommandés par un Usuario qui a reçu des recommandations. Si vous vous êtes inscrit à Mistplay par le biais d'une page de recommandation d'amis et que vous avez constaté que votre nombre d'utilisateurs ou vos informations de progression figuraient dans le tableau de classification de l'utilisateur qui a ouvert la page dans le cadre du programme de recommandation d'amis de Mistplay, nous pourrons vous offrir la possibilité de vous exclure ou de vous mettre en contact avec Mistplay à l'adresse suivante : https://support.mistplay.com pour le faire. En cas d'exclusion du programme de classification des amis recommandés, vous pouvez perdre ou vous pouvez déduire les Unités de bonification que vous avez reçues en tant qu'ami par le biais de l'espace de recommandation des amis.
7.1. L'Utilisateur reconnaît que Mistplay recueille, conserve et utilise des informations et des données personnelles dans le cadre des Services en tant que responsable du traitement des données. Consultez notre Avis de confidentialité pour obtenir plus d'informations. De plus, l'Utilisateur autorise par la présente l'accès de Mistplay à d'autres applications sur le dispositif mobile de l'Utilisateur, dans le but d'éviter les fraudes, de lancer certains jeux à partir des Services et de fournir de meilleures recommandations en matière de jeux.
7.2. L'utilisateur reconnaît que Mistplay utilise des cookies et des technologies similaires. Consultez notre Avis de cookies pour obtenir plus d'informations.
7.3. Afin d'éviter toute fraude lors de l'enregistrement des données et de l'attribution des récompenses, nous pouvons exiger que les utilisateurs communiquent leur géolocalisation exacte à nos services ou qu'ils nous fournissent un numéro de téléphone ou un numéro de vidéo afin de procéder à une vérification. Il est possible que les utilisateurs qui ne fournissent pas les informations nécessaires à la vérification ne puissent pas s'inscrire aux services de Mistplay ni recevoir de compensation.
8.1. Usted está obligado a cumplir con las leyes aplicables en todo momento cuando utilice los Servicios. En particulier, les restrictions suivantes s'appliquent à l'utilisation des services. No se le permite :
Créer plusieurs clients, à moins que Mistplay ne fasse une exception pour certaines parties des services.
Transférer ou prêter une carte d'utilisateur à un tiers.
Permettre l'utilisation de sa carte au nom d'un tiers, y compris ceux qui ne sont pas éligibles à l'utilisation des services conformément à ce qui a été défini précédemment.
Veiller à ce qu'aucune autre personne n'accède à son compte.
Accéder à votre compte pour un usage qui n'est ni personnel ni commercial.
Utiliser un réseau privé virtuel ("VPN"), un proxy ou tout autre moyen permettant d'accéder à la source réelle du trafic ou à l'emplacement réel lors de l'utilisation des services.
N'utiliser aucun moyen pour empêcher le bon fonctionnement des services, y compris les suivants, avec un caractère clairement énonciatif : i) cualquier medio electrónico como unbot de Internet o robot web ("Bot") para generar visualizaciones, clics o conversionesautomatizadas, ii) software that permita a un usuario falsificar datos relacionados con laentrada de su teléfono, o que permita al usuario simular el uso de su teléfono cuando enrealidad lo ha dejado inactivo (p. ej., programas de automatización de clics y automatizaciónde desplazamiento), iii) un emulador de cualquier tipo para acceder a los Servicios,independientemente de la plataforma en la que se utilice, iv) software que se pueda utilizarpara modificar juegos, o software que pueda desbloquear el contenido de juegos de formagratuita que de otro modo tendría que comprarse, v) cualquier medio para difundir códigoinformático dañino o malicioso (p. ej., virus) par l'intermédiaire des Services ou dans ceux-ci ; vi) sans être relié à un dispositif enragé ou à tout autre dispositif pour lequel il a été accordé à l'utilisateur un accès enragé ou un contrôle privilégié (les dispositifs enragé ne sont pas des dispositifs compatibles et peuvent être bloqués à n'importe quel moment).
Utiliser des adresses de courrier électronique fiables qui renvoient automatiquement les messages à une autre adresse, ou qui peuvent visiter et ouvrir automatiquement les fenêtres de vérification qu'ils envoient.
Accéder aux Services par le biais de logiciels et de services développés et fournis par Mistplay, que ce soit sur Google Play Store, App Store, sur le web ou sur des logiciels que Mistplay développe pour des applications fournies par des tiers.
Utiliser n'importe quel élément des services dans un pays frappé d'interdiction.
Sélectionner un nom d'utilisateur, une personnalité ou une biographie qui fait déjà l'objet d'une utilisation par une autre personne ou qui vise à supplanter une autre personne ou dont Mistplay détermine rationnellement qu'il est vulgaire ou offensant ou qu'il porte atteinte aux droits d'une autre personne.
Adopter un comportement qui entrave ou empêche l'utilisation et la jouissance des services par un tiers.
Participer à des simulations de temps de jeu frauduleuses ou artificielles ou réaliser de manière intentionnelle des achats fictifs dans les jeux.
Utiliser les services de quelque manière que ce soit qui enfreigne les directives de la Communauté ou qui soit contraire aux lois locales, régionales/provinciales, fédérales et étrangères correspondantes, y compris, entre autres, celles relatives à la confidentialité, aux communications électroniques et à la législation anti-spam.
Utiliser les services si vous n'avez pas moins de 18 ans.
8.2. Toute caisse, tout dispositif ou toute unité qui semble fonctionner en violation de la section 8 (règles de conduite) est en infraction avec le contrat et peut faire l'objet de poursuites pour fraude et d'une notification aux autorités pour cette raison. Si nous pensons, de manière raisonnable, que certaines activités, le temps de jeu ou les unités obtenues sont le résultat d'une fraude, d'une violation illégale de ces conditions, y compris les règles de conduite dans cette section, nous enquêterons et nous prendrons des mesures, incluidas, con carácter meramente enunciativo, la eliminación de cualquierUnidad, la suspensión del acceso a las Unidades, Recompensas o a una cuenta, o el bloqueopermanente de una cuenta o dispositivo, con aviso previo si así lo exige la ley. Consideraremos debuena fe cualquier información del Usuario con vistas a demostrar que la cuenta se ha utilizado sin fraud y de acuerdo con estas Condiciones. Si vous avez des questions concernant l'évaluation de Mistplay sur la conformité de votre compte avec les règles de conduite, contactez-nous à l' adresse https://support.mistplay.com.
9.1. Vous pouvez cesser d'utiliser les Services à tout moment, pour quelque raison que ce soit, en désinstallant l'application mobile de Mistplay ou en suspendant l'utilisation de tout produit web de Mistplay ou des Services.
9.2. Mistplay se reserva el derecho de suspender temporalmente o rescindir permanentemente esteContrato y cancelar su cuenta si : i) estamos obligados a hacerlo para cumplir con un requisito legal(p. ej., las leyes de sanciones de EE. UU.) o una orden judicial, ii) creemos de forma motivada que hahabido una conducta que dé lugar (o pudiere dar lugar) a responsabilidades imputables a, o a dañossufridos por, Mistplay o sus filiales, cualquier Usuario o un tercero, o bien iii) usted incumplesustancial o repetidamente las condiciones de este Contrato (p. ej.., incumplimiento de la Sección 8) ; oiv) cerramos los Servicios o hacemos que dejen de estar disponibles. Si dejamos de prestar losServicios, le notificaremos por correo electrónico y, si es posible, le notificaremos con al menos treinta(30) días de antelación para realizar una solicitud de canje (con sujeción a cualquier importe mínimode canje para una tarjeta regalo). Si aucune demande de don n'est effectuée dans ce délai de treize (30) jours, le montant total des Unités et des Gemmes est annulé. Si vous annulez ou désactivez votre compte, les Unités et Gemmes existantes à ce moment-là seront automatiquement supprimées après l'annulation ou la désactivation. Il est de votre responsabilité d'effectuer une demande de crédit (avec l'autorisation de tout montant minimum requis pour le crédit de points décrit précédemment) avant l'annulation ou la désactivation.
9.3. En outre, nous nous réservons le droit d'annuler, avec ou sans avis préalable, tout compte qui est resté inactif pendant une période consécutive de dix-huit (18) mois. Un compte est considéré comme inactif lorsque : i) il n'y a pas eu de gain ou de gain d'unités et ii) il n'y a pas eu d'accès ou d'intention d'accès aux services (en conjonction, les "comptes inactifs"). Si la Caisse inactive contient des Unidades oRecompensas, estas serán consideradas nulas, sujetas a notificación, solo si así lo exige la legislaciónlocal.
9.4. Después de que su cuenta se haya cancelado, usted no podrá acceder a los Servicios ni podrávolver a participar en ninguno de los Servicios sin el permiso expreso de Mistplay. Il est possible que les Données de Jeu, les éléments virtuels, les Unités ou les gains accumulés ne soient pas disponibles pour vous. La rescisión del presente Contrato por parte de Mistplay no limitará ni restringirá laposibilidad de Mistplay de intentar obtener cualquier otro recurso de que disponga, incluida lasolicitud de daños o medidas cautelares. Usted reconoce que no recibirá dinero ni ninguna otras formade compensación por las Unidades no utilizadas cuando se cierre su cuenta.
10.1. Les Services contiennent des éléments protégés par des droits de propriété, des marques commerciales, des éléments protégés par des droits d'auteur et d'autres informations réservées. Tous les éléments qui composent les services (entre autres, les textes, les images, le nom de domaine, les marques commerciales, les logos, les archives audio et vidéo, les logiciels, les photos, la technologie, les dessins graphiques, etc. Tout le contenu des services est protégé en tant que travail collectif et base de données en vertu des lois sur les droits d'auteur et les bases de données.
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10.3. Sauf si la législation applicable le permet expressément, aucune copie, reproduction, modification, communication publique, cession, diffusion, retransmission, publication ou diffusion commerciale du matériel téléchargé n'est permise sans l'autorisation expresse de Mistplay et du propriétaire des droits d'auteur (s'il ne s'agit pas de Mistplay). En cas de copie, réutilisation ou publication autorisée d'un matériel protégé par les droits d'auteur, il n'est pas possible de procéder à des modifications ni d'éliminer la mention de l'auteur, l'avis de marque commerciale ou l'avis des droits d'auteur.
11.1. LOS SERVICIOS SE LE PRESTAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" CONTODOS LOS FALLOS Y DEFECTOS, YA SEAN CONOCIDOS O DESCONOCIDOS, SINGARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LALEGISLACIÓN APLICABLE, MISTPLAY (EN SU PROPIO NOMBRE Y EN NOMBRE DECADA UNA DE SUS FILIALES) RENUNCIA EXPRESAMENTE (Y USTED RENUNCIA POR ELPRESENTE) A TODAS LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS,IMPLÍCITA, AL AMPARO DE LA LEGISLACIÓN, O DE OTRO MODO, CON RESPECTO ALOS SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS (A) GARANTÍAS IMPLÍCITAS DECOMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN FIN CONCRETO, TITULARIDAD, CALIDADSATISFACTORIA, O AUSENCIA DE INFRACCIÓN, (B) DECLARACIONES Y GARANTÍASCON RESPECTO A LA EXACTITUD, INTEGRIDAD, DISPONIBILIDAD, PUNTUALIDAD,UTILIDAD, O FIABILIDAD DEL SERVICIO (INCLUIDO CUALQUIER CONTENIDO DELMISMO), Y (C) DECLARACIONES Y GARANTÍAS QUE PUEDAN SURGIR DEL CURSO DELAS NEGOCIACIONES, CURSO DEL RENDIMIENTO, USO, O PRÁCTICA COMERCIAL. SINLIMITAR NADA DE LO ANTERIOR, MISTPLAY NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA NIDECLARACIÓN DE NINGÚN TIPO DE QUE EL SERVICIO CUMPLIRÁ CON CUALQUIERADE SUS REQUISITOS, LOGRARÁ CUALQUIER RESULTADO, SERÁ COMPATIBLE OTRABAJARÁ CON CUALQUIER OTRO SOFTWARE, SISTEMA O SERVICIO, O QUE SEOFRECERÁ DE MANERA ININTERRUMPIDA, PRECISA, LIBRE DE ERRORES DECONTENIDO, VIRUS, ACCESO NO AUTORIZADO U OTRO MATERIALTECNOLÓGICAMENTE DAÑINO QUE PUEDA INFECTAR SUS DISPOSITIVOS, SOFTWARE,DATOS O REDES. MISTPLAY N'A AUCUNE RESPONSABILITÉ À L'ÉGARD D'AUCUN VIRUS, CODE SOURCE, ACCÈS NON AUTORISÉ OU MATÉRIEL DANGEREUX (Y COMPRIS LES JEUX). L'utilisateur est responsable de la mise en œuvre de procédures et de contrôles suffisants pour répondre à ses exigences particulières en matière de sécurité.
11.2. EXCEPTO SEGÚN LO EXIJA LA LEY, EN NINGÚN CASO NI MISTPLAY NI NINGUNADE SUS FILIALES, NI NINGUNO DE LOS RESPECTIVOS LICENCIANTES, PROVEEDORESDE SERVICIOS, EMPLEADOS, AGENTES, FUNCIONARIOS O CONSEJEROS DE NINGUNODE LOS ANTERIORES SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN TIPO DE DAÑO QUE SURJADE O EN RELACIÓN CON SU USO, O INCAPACIDAD DE USAR, LOS SERVICIOS,RECOMPENSAS DE ACCESO O CUALQUIER SERVICIO DE TERCEROS. LOS DAÑOSCONTEMPLADOS EN ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD INCLUYEN LOS DAÑOSDIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, EMERGENTES, CONSECUENTES, EJEMPLARIZANTES O PUNITIVOS, INCLUIDOS, CON CARÁCTER MERAMENTEENUNCIATIVO, LESIONES PERSONALES (INCLUIDA LA MUERTE O CRISIS EPILÉPTICADESENCADENADA POR UN ANUNCIO DE NUESTROS SERVICIOS), DOLOR YSUFRIMIENTO, ANGUSTIA EMOCIONAL, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE BENEFICIOS,PÉRDIDA DE NEGOCIO O DE AHORRO PREVISTO, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DEFONDO DE COMERCIO O PÉRDIDA DE DATOS, TANTO SI SE DEBEN A UNINCUMPLIMIENTO EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) COMOCONTRACTUAL O DE OTRO TIPO, AUNQUE SEAN PREVISIBLES. EL USUARIO ACEPTAADEMÁS QUE MISTPLAY, CUALQUIERA DE SUS FILIALES O CUALQUIERA DE LOSRESPECTIVOS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, EMPLEADOS, AGENTES,FUNCIONARIOS O CONSEJEROS DE CUALQUIERA DE LOS ANTERIORES NO SERÁNRESPONSABLES ANTE EL USUARIO NI ANTE NINGÚN TERCERO POR CUALQUIERRESCISIÓN DEL ACCESO DEL USUARIO A LOS SERVICIOS O ELIMINACIÓN DE LOSDATOS DEL USUARIO. LO ANTERIOR NO AFECTA A NINGUNA RESPONSABILIDAD QUENO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE(INCLUIDA LA LEGISLACIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR). IN NINGUNACIRCUNSTANCIA LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA AGREGADA DE MISTPLAY ENRELACIÓN CON ESTAS CONDICIONES SUPERARÁ LA MAYOR DE LAS SIGUIENTESCANTIDADES : (A) EL MONTO ESPECÍFICAMENTE PAGADO POR USTED POR LOSSERVICIOS ; Y (B) USD 100.00. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN CIERTASLIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y, ÚNICAMENTE EN LA MEDIDA EN QUE NO SEPERMITAN, ALGUNAS O TODAS LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDADANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED. Usted reconoce y acepta que las exclusiones ylimitaciones de responsabilidad anteriores son razonables de acuerdo con cada una de sus obligacionesy las de Mistplay y el nivel de riesgo en virtud de estas Condiciones. La limitation de responsabilité ne s'applique pas à la responsabilité qui résulte de la négligence grave ou de la conduite dolosive de Mistplay.
11.3. Usted accede a los Servicios por su propia iniciativa y es responsable del cumplimiento de todaslas leyes locales que le sean aplicables. Si vous enfreignez ou ne respectez pas l'une des conditions du présent contrat ou si vous êtes confronté à une réclamation selon laquelle vos actions ou votre contenu ont violé les droits d'un tiers, vous acceptez de défendre, d'indemniser et d'exonérer de toute responsabilité Mistplay, ses filiales et leurs représentants respectifs, fournisseurs de services, administrateurs, fonctionnaires, consejeros, empleados,contratistas, agentes, sucesores, y cesionarios de cada uno de los anteriores, según lo permita la ley, dey contra todas y cada una de las reclamaciones, responsabilidades, sentencias, laudos, pérdidas, costesy daños, incluidos los honorarios razonables de abogados que surjan de o estén relacionados con : (a)su acceso o uso de los Servicios ; (b) su incumplimiento de estas Condiciones ; o (c) cualquier acceso ouso no autorizado de su cuenta en los Servicios.
11.4. Les limites de responsabilité de la section 11 relatives à Mistplay s'appliquent également aux filiales, fonctionnaires, conseillers, employés et agents de Mistplay. Les conditions de cette section 11 s'appliquent dans la mesure maximale permise par les lois locales.
12.1. Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes pertinentes de Nueva York, Nueva York, EE. UU., à l'exception des dispositions relatives aux conflits de lois. Pour les litiges ne relevant pas de la section 13 (Résolution des litiges par l'arbitrage direct), toute action ou réclamation découlant de ce contrat doit être présentée aux tribunaux nationaux ou fédéraux compétents situés à Nueva York, Nueva York, EE. UU.
12.2. Si vous résidez dans un pays de l'Union européenne, au Royaume-Uni, au Canada ou en Corée, consultez l'annexe correspondante. Si vous résidez au Japon, toute action ou réclamation présentée en vertu du présent contrat pourra être présentée devant les tribunaux compétents de Tokio, au Japon. Pour les utilisateurs au Japon, le présent contrat est régi et interprété conformément aux lois du Japon, et tout litige découlant du présent contrat sera soumis au tribunal compétent de Tokio, au Japon.
12.3. A menos que la legislación aplicable exija lo contrario, la versión en inglés de este Contrato prevalecerá en la interpretación del mismo.
Les dispositions de la section 13 s'appliquent si l'utilisateur est domicilié ou a acquis et utilisé les services dans les EE. UU.
13.1. AL ACEPTAR LAS CONDICIONES, USTED Y MISTPLAY ACUERDAN RENUNCIAR ACUALQUIER DERECHO A LITIGAR CUALQUIER CONTROVERSIA, RECLAMACIÓN, YDISPUTA QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON ESTAS CONDICIONES O LAINTERPRETACIÓN, RENDIMIENTO, O INCUMPLIMIENTO DEL PRESENTE, INCLUIDASPRESUNTAS INFRACCIONES DE CUALQUIER DERECHO O DEBER LEGAL O DERECHOCONSUETUDINARIO ESTATAL O FEDERAL Y LA DETERMINACIÓN DEL ALCANCE OAPLICABILIDAD DE ESTE ACUERDO PARA ARBITRAR ANTE UN TRIBUNAL O ANTE UNJURADO, O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA CONRESPECTO A UNA RECLAMACIÓN. OTROS DERECHOS QUE TENDRÍA SI ACUDIERA AUN TRIBUNAL PODRÍAN IGUALMENTE NO ESTAR DISPONIBLES O PODRÍAN ESTARLIMITADOS EN EL ARBITRAJE.
13.2. CUALQUIER RECLAMACIÓN, DISPUTA O CONTROVERSIA (YA SEA DE ORIGENCONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO, Y YA SEA PREEXISTENTE,PRESENTE O FUTURA, E INCLUIDAS RECLAMACIONES AL AMPARO DEL DERECHOCOMÚN, DE LA PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR, DEL DERECHO CONSUETUDINARIO,DE UN AGRAVIO INTENCIONADO, DE UN MANDATO JUDICIAL Y DEL SISTEMA DEEQUIDAD) ENTRE USTED Y NOSOTROS QUE SURJAN DE SU USO DEL SITIO Y DE ESTASCONDICIONES DE USO, SE RESOLVERÁ EXCLUSIVA Y DEFINITIVAMENTE MEDIANTEARBITRAJE VINCULANTE.
13.3. L'arbitrage sera effectué par un arbitre unique administré par l'Association américaine d'arbitrage ("AAA") conformément aux règles d'arbitrage du consommateur (les "règles de l'AAA") en vigueur à ce moment-là, à l'exception de celles qui sont modifiées dans cette section. (Las Reglas de la AAA están disponibles en adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879). La Ley Federal de Arbitraje régira l'interprétation et l'application de cette section.
13.4. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con laarbitrabilidad o aplicabilidad de esta disposición de arbitraje, incluida cualquier impugnación basadaen una eventual inadmisibilidad o cualquier otra impugnación en cuanto a que la disposición dearbitraje o el Contrato resulten nulos, anulables o no válidos en general. El árbitro estará facultadopara otorgar cualquier compensación a la que estuviere habilitado igualmente un tribunal en virtud dela legislación o del sistema de equidad. Todo laudo arbitral será definitivo y vinculante para usted ypara nosotros, y podrá ejecutarse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. El árbitro tendrá discreción para incluir el pago de sus costos de arbitraje y honorarios legales o los nuestros en cualquier laudo.
13.5. Usted puede optar por presentar su reclamación ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía en lugar de un arbitraje si nos proporciona una notificación por escrito (por correo prioritario a la dirección que se indica a continuación) de su intención de hacerlo en un plazo de sesenta (60) días tras su registro en nuestro Servicio. L'arbitrage ou la procédure judiciaire de réclamation de moindre importance se limitera uniquement à ce litige ou à cette controverse individuelle.
13.6. Usted acepta un arbitraje de forma individual. En cualquier disputa, NI USTED NI MISTPLAYTENDRÁN DERECHO A UNIRSE O FUSIONAR RECLAMACIONES POR O CONTRA OTROSCLIENTES EN UN TRIBUNAL O EN ARBITRAJE NI A PARTICIPAR DE NINGÚN OTROMODO EN RECLAMACIONES COMO REPRESENTANTE COLECTIVO, MIEMBRO DE UNGRUPO COLECTIVO O EN UNA ACCIÓN A INICIATIVA PARTICULAR DE LA FISCALÍA. Eltribunal arbitral no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona ni presidir de otro modosobre ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. El tribunal arbitral no tiene poderpara considerar la aplicabilidad de esta renuncia a arbitraje colectivo y la eventual impugnación a larenuncia a arbitraje colectivo podrá únicamente plantearse en un tribunal de jurisdicción competente.
13.7. CUALQUIER FUNDAMENTO PARA UNA DEMANDA O RECLAMACIÓN QUE USTED PUEDA TENER QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTAS CONDICIONES O LOS SERVICIOS DEBE INICIARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE OCURRA EL FUNDAMENTO PARA LA DEMANDA ; DE LO CONTRARIO, DICHO FUNDAMENTO PARA UNA DEMANDA O RECLAMACIÓN SE CONSIDERA Y SE CONSIDERARÁ PERMANENTEMENTE PROHIBIDO.
13.8. Sans préjudice de toute disposition contraire, Mistplay a le droit de solliciter une ordonnance judiciaire ou d'autres recours en équité dans toutes les procédures légales en cas d'infraction ou de violation réelle à l'une ou l'autre de ces conditions.
13.9 Estas disposiciones de arbitraje vinculante no se aplicarán en la medida en que lo prohíba lalegislación aplicable, y si alguna disposición de esta Sección se considera inoponible en cualquierdecisión definitiva no apelable de un tribunal de jurisdicción competente, las disposiciones inoponiblesse eliminarán y se aplicarán las condiciones de arbitraje restantes, resolviéndose de esta maneracualquier parte de cualquier reclamación o acción que pueda resolverse mediante arbitraje, consujeción a todas las disposiciones oponibles de esta Sección.
14.1. Lorsque vous accédez aux Services ou les utilisez, que vous communiquez votre adresse de courrier électronique à l'un de vos représentants ou que vous envoyez des courriers électroniques, vous communiquez avec nous par voie électronique. En faisant cela, vous donnez votre consentement à recevoir nos communications par voie électronique. Nous communiquerons avec vous par courrier électronique ou en publiant des avis dans les services. Usted aceptta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que leproporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación seapor escrito.
14.2 Si un tribunal compétent considère comme inválida, ilegal o inoponible en cualquier aspecto una o más de las disposiciones de este Contrato, ello no afectará a la validz, legalidad y oponibilidad de las disposiciones restantes de este Contrato.
14.3. El hecho de que cualquiera de las partes no exija o requiera el cumplimiento a la otra parte de cualquier condición específica de este Contrato, o el no ejercicio de cualquier derecho en virtud de este Contrato, no se considerará una renuncia al derecho a ampararse en esa disposición del Contrato en cualquier otro caso.
14.4. Le présent contrat constitue l'accord et l'arrangement entre les parties concernant l'objet du contrat et remplace toutes les communications, déclarations, accords ou arrangements écrits, électroniques ou oraux antérieurs ou contemporains entre les parties concernant le contrat. Los encabezados del presente Contrato se han insertado únicamente para facilitar la referencia y no modificarán, de ninguna manera, el significado o alcance de las disposiciones del mismo.
14.5. Vous pouvez contacter Mistplay ici ou à l'adresse support@mistplay.com si vous constatez une erreur dans l'introduction des données ou si vous souhaitez retirer votre consentement à ces conditions. Dans ce cas, Mistplay peut demander des informations pour confirmer l'état de votre compte avant de le fermer et de l'éliminer.
14.6. En el caso de que se rescinda este Contrato, todos las condiciones que por su naturaleza estén destinadas a sobrevivir a la rescisión de este Contrato seguirán vigentes, incluidas, con carácter meramente enunciativo, las condiciones relacionadas con la propiedad intelectual, la exención de garantía, la limitación de responsabilidad e indemnización, la legislación y jurisdicción aplicables y la resolución de disputas mediante arbitraje vinculante.
Si vous résidez en Europe ou au Royaume-Uni, au Canada ou en République de Corée, les conditions de l'annexe de la législation locale de l'endroit où vous résidez s'appliquent également. En cas de conflit entre l'avis de la législation locale applicable et les conditions générales, les conditions de l'avis de la législation locale prévalent. Voir la version en anglais des conditions pour localiser les conditions de la législation locale.
1.1. Mistplay peut apporter des modifications à ce contrat de manière périodique, en tenant compte des intérêts des clients. Si Mistplay realiza cualquier cambio en este Contrato que sea sustancial, en la medidarequerida por la legislación aplicable, Mistplay le notificará dichos cambios con antelación, porejemplo, enviando un correo electrónico o proporcionando una notificación a través de nuestrosServicios al menos 30 días antes de la fecha en que entren en vigor. En continuant d'accéder et d'utiliser les Services de Mistplay à partir de la date d'entrée en vigueur des Conditions révisées, nous acceptons d'être obligés par le Contrat révisé. Dans sa notification, Mistplay attirera particulièrement l'attention sur cette conséquence. Si vous n'acceptez pas le contrat révisé, vous devez cesser de travailler et d'utiliser les services de Mistplay avant que les changements n'entrent en vigueur.
1.2. Mistplay peut modifier, suspendre ou annuler la totalité ou une partie d'un programme de récompenses et réaliser des essais ou des expériences pour évaluer l'efficacité de différentes structures de récompenses, d'incitations et d'autres caractéristiques disponibles dans le cadre de nos services. Ces structures peuvent inclure la variation du type, de la fréquence et de la valeur des Unités, des promotions et des Récompenses offertes. Si Mistplay modifie, suspend ou annule la totalité ou une partie d'unProgramme de Récompenses, Mistplay peut fournir une notification avec une anticipation suffisante, conformément aux lois en vigueur, par exemple, en envoyant un courrier électronique ou en envoyant une notification par l'intermédiaire de nos services avant la date d'entrée en vigueur pour que l'utilisateur puisse réclamer ses indemnités ; o de otro modo, Mistplay puede solicitarle que canjee sus recompensas tras dicho cambio, suspensión o cancelación, con sujeción a cualquier valor mínimo de canje según lo establecido por Mistplay.
1.3. Mistplay peut publier des règles supplémentaires qui s'appliquent à votre participation au programme de récompenses et simultanément à des offres promotionnelles. Accédez régulièrement à l'application de Mistplay et à la publication économique pour voir les dernières mises à jour.
2.1. L'utilisateur accepte expressément que les services de Mistplay commencent automatiquement avec la signature du contrat, en tant que service numérique, et que, par conséquent, l'utilisateur est conscient et accepte de perdre son droit d'opposition dès le début de la signature du contrat. Usted tiene derecho arecibir una copia o confirmación del Contrato que establezca, cuando proceda, que antes de laformalización del Contrato ha acordado expresamente que los Servicios de Mistplay comienzanautomáticamente con la formalización del mismo y el derecho de desistimiento no es aplicable.
2.2. Mistplay peut cesser d'utiliser les Services à tout moment, pour quelque raison que ce soit, en désinstallant l'application mobile de Mistplay ou en suspendant l'utilisation de tout produit web de Mistplay ou des Services. Mistplay peut résilier le contrat avec l'utilisateur à tout moment par une notification préalable justifiée.
2.3. Cualquiera de las Partes podrá rescindir estas Condiciones en cualquier momento previanotificación con treinta (30) días de antelación, por conveniencia o si la otra parte incumplesustancialmente cualquiera de sus términos y condiciones, y dicho incumplimiento no se subsana alfinal de dich periodo de treinta (30) días. Si vous souhaitez annuler ce contrat, vous devez contacter le service d'assistance à la clientèle de Mistplay à l'adresse Support@Mistplay.com afin de procéder à cette annulation ou de fermer votre compte chez Mistplay. Mistplay se réserve le droit de suspendre l'accès aux services en envoyant une notification d'infraction. Il n'est pas nécessaire de prévoir une période d'annonce et de recouvrement si l'utilisateur ne respecte pas ses obligations, si Mistplay a des intérêts prédominants pour garantir les Services ou éviter les dommages et les offenses à d'autres personnes, pour maintenir la sécurité et éviter les activités frauduleuses, ou si l'infraction ne peut pas être corrigée.
2.4. Une fois que votre compte a été annulé, vous ne pouvez plus accéder aux services ni les utiliser. Les données de jeu, les objets virtuels, les unités accumulées ou les sommes versées ne sont pas disponibles pour vous, à moins que la législation en vigueur n'exige le contraire. L'utilisateur reconnaît qu'il ne recevra ni argent ni aucune autre forme de compensation pour les unités non utilisées lorsqu'il annulera son compte.
2.5. Mistplay también puede suspender de forma inmediata su cuenta mientras Mistplay investiga si : i) Mistplay está obligada a hacerlo para cumplir con un requisito legal o una orden judicial, ii) creemosde forma motivada que ha habido una conducta inapropiada que crea (o podría crear) responsabilidado daño a Mistplay o sus filiales, cualquier Usuario o tercero, o iii) usted incumple de forma sustancialo repetidamente las condiciones de este Contrato (p. ej., retención de Herramientas prohibidas oincumplimiento de la Sección 8 REGLAS DE CONDUCTA de este Contrato).
2.6. Se le informará del motivo de la annación o suspensión temporal de su cuenta y se le dará la oportunidad de presentar una apelación o reclamación a través de support@mistplay.com para que Mistplay reconsidere su decisión.
Il a la possibilité de faire connaître les faits et circonstances qui lui sont propres sous une forme électronique et gratuite par l'intermédiaire du service d'assistance à la clientèle de Mistplay. La possibilité de présenter une réclamation existe pendant une période de six mois après la décision de Mistplay d'annuler ou de suspendre le compte. Mistplay informera le plaignant sans délai de sa décision rationnelle concernant les informations auxquelles se réfère la réclamation et gérera la réclamation le plus tôt possible, sous une forme non discriminatoire, diligente et non arbitraire.
Si vous résidez dans un pays de l'UE, pour présenter des réclamations en votre nom, vous pouvez confier cette tâche à un organisme, une organisation ou une association qui travaille sans but lucratif, esté debidamente constituida de acuerdo con la legislación de un Estado miembro de la UE y tenga un interés legítimo en garantizar el cumplimiento del Reglamento de la UE (UE) 2022/2065 conforme a sus objetivos legales.
2.7. Mistplay coopère avec des médiateurs et des organismes de résolution extrajudiciaire des litiges dans le cadre de ses obligations légales pour résoudre tout litige (y compris les litiges liés aux règlements). Siempre que la mediación o la resolución extrajudicial de disputas estén disponibles en uncaso, Mistplay le informará de esta posibilidad para la selección de un organismo de resoluciónextrajudicial certificado, así como de los respectivos organismos competentes. Cuando se inicienprocedimientos de mediación o resolución extrajudicial de disputas, Mistplay y usted participarán enconversaciones de buena fe avec el organismo seleccionado a fin de resolver la disputa. Mistplay pourrait participer avec cet organisme de résolution extrajudiciaire des litiges si elle a déjà résolu un litige concernant la même information et les mêmes motifs de présomption d'illégalité ou d'incompatibilité de contenu. Las decisiones y propuestas del órgano seleccionado no seránvinculantes para ninguna de las partes.
2.8. Después de una advertencia previa, Mistplay también puede suspender durante un periodo dehasta 90 días el procesamiento de notificaciones y reclamaciones presentadas a través de losmecanismos de notificación y acción en virtud de la cláusula 6 a continuación y los sistemas internosde gestión de reclamaciones por parte de personas que frecuentemente envían notificaciones oreclamaciones que son manifiestamente infundadas (p. ej., con carácter meramente enunciativo,presentar 3 notificaciones infundadas en el plazo de un mes en relación con el mismo Juego o Sociodel Juego).
3.1. Mistplay est uniquement responsable dans la mesure suivante : i) Mistplay est responsable conformément aux dispositions légales des lois locales applicables à l'utilisateur ; ii) en cas de négligence grave ou intentionnelle, de fraude ou de transfert frauduleux.
3.2. En la medida en que lo exijan las leyes locales aplicables a usted, Mistplay también puede serresponsable de negligencia ordinaria solo por incumplimiento de una obligación sustancial que surjaen virtud del presente Contrato. En este sentido, las obligaciones "sustanciales" son aquellas queresultan necesarias para la ejecución del contrato, y cuyo incumplimiento pondría en peligro el objetomismo del contrato y su propia ejecución en la que usted debe poder confiar. En estos casos, laresponsabilidad se limita a daños típicos y previsibles ; en otros casos, no existe responsabilidad pornegligencia ordinaria.
3.3. En la medida en que la responsabilidad de Mistplay esté excluida o limitada, dicha exclusión o limitación de responsabilidad también se aplica a los empleados, representantes legales y agentes indirectos de Mistplay.
3.4 Rien de ce qui est contenu dans le présent contrat ne prétend restreindre les dispositions obligatoires européennes relatives aux contrats de consommation qui ont pour objet la fourniture de contenu numérique ou de services numériques (produits numériques) par Mistplay en contrepartie du paiement d'un prix et de ses droits légaux en ce qui concerne les garanties légales applicables. Outre ce qui est établi dans le présent document, les conditions de la section 11 (EXENCIÓN DE GARANTÍA, LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, INDEMNIZACIÓN) s'appliquent dans la mesure permise par les lois locales applicables à l'utilisateur.
4.1. Le contenu personnalisé des Sociétés du Jeu que vous montrez et proposez par l'intermédiaire des Services est classé conformément à l'algorithme de classement de Mistplay. Les facteurs qui influent sur la visibilité plus ou moins grande des jeux recommandés ou sur leur classement sont principalement les données de client, les données de jeu et les données d'utilisation (telles qu'elles sont définies dans l'avis de confidentialité).
En la medida en que es relevante solo para la UE, Mistplay designa como punto de contacto para las autoridades competentes de los Estados miembros y los destinatarios de los Servicios, para que puedan comunicarse rápida y directamente con Mistplay, lo siguiente : Responsable de la confidentialité des données, enPrivacy@Mistplay.com. La langue dans laquelle les utilisateurs et les autorités peuvent s'adresser à Mistplay à ces fins est l'anglais.
6.1. Chaque utilisateur peut signaler l'existence (à son avis) d'un contenu illégal en prenant contact avec nous ou en écrivant à l'adresse support@mistplay.com ou en utilisant les fonctions de dénonciation disponibles dans l'application. Al enviar un avis notificando que, en opinión del notificador, un contenido es ilegal, el notificador debe :
6.2. Les communicateurs fiables désignés conformément à la norme applicable peuvent envoyer leurs notifications en priorité par l'intermédiaire de support@mistplay.com en vérifiant leur statut de communicateur fiable.
6.3. Ce mécanisme (tanto el genérico como el de comunicador fiable) doit être utilisé en relation avec un contenu illégal, et non en relation avec des litiges entre Usuarios et Socios del Juego.
6.4. Una vez que Mistplay reciba la notificación, iniciará procedimientos para llevar a cabo un análisis de la posible eliminación de la información o contenido en cuestión, así como acciones contra la persona o entidad que haya cargado dicho contenido. Lo anterior incluye el derecho a remitir la reclamación a la parte que proporcionó el contenido presuntamente ilegal.
6.5 Mistplay a le droit, mais pas l'obligation, de procéder à des vérifications volontaires pour identifier le contenu qui enfreint toute loi applicable, les droits des autres parties, ce contrat ou d'autres accords contractuels applicables, et de prendre les mesures nécessaires selon ce qui est établi à la suite. Mistplay utilise une variété de procédures et d'outils pour réviser et modérer le contenu. Cela inclut la révision humaine, la révision automatique et une combinaison des deux. Nous pouvons utiliser des outils d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour analyser le comportement, adapter les recommandations des juges et le programme d'indemnisation des utilisateurs, détecter les activités frauduleuses ou inhabituelles, établir des taux ou des multiplicateurs pour l'accumulation des unités en fonction de facteurs tels que le niveau de fidélité, les informations et les préférences d'enregistrement de la compte, les jeux spécifiques pour jouer ou les interactions avec les services.
6.6. Mistplay peut prendre les mesures qui s'imposent si elle détecte ou notifie un contenu qui enfreint toute loi applicable, les droits des autres parties ou les accords contractuels applicables :
Avant de prendre toute autre mesure, Mistplay émet généralement une annonce à l'attention de l'utilisateur qui a effectué le chargement du contenu en question. Pour décider de la suspension de ses services, Mistplay tient également compte de la fréquence, de la gravité et de l'impact d'une infraction, ainsi que de toute mesure prise antérieurement. Parmi les exemples d'utilisation abusive qui peuvent être sanctionnés par une suspension, citons :
Si vous n'êtes pas d'accord avec les mesures de modération du contenu prises par Mistplay concernant votre contenu ou votre compte, ou avec la décision prise par Mistplay dans son rapport, vous pouvez présenter une demande d'autorisation à support@mistplay.com dans un délai de six mois à compter de la réception de la décision de Mistplay. Mistplay traitera les demandes de manière opportune, non discriminatoire, diligente et objective et reviendra sur sa décision si la demande démontre de manière suffisante que la décision de Mistplay était injustifiée, inapropriée ou incorrecte.
Mistplay peut suspendre son accès à ses systèmes de présentation des informations et des demandes si ceux-ci sont utilisés de manière abusive, par exemple en envoyant plusieurs notifications ou demandes d'informations sans fondement.
Il est également possible de prendre contact avec des organismes de résolution extrajudiciaire des litiges qui ont été certifiés conformément à l'article 21, paragraphe 3, de la loi sur les services numériques de l'UE. 21 (3) de la Ley de Servicios Digitales de la UE. Cela inclut les cas où les demandes n'ont pas été résolues par notre système interne de demandes.
6.7. En la medida en que es relevante solo para el Reino Unido, los Usuarios tienen derecho a
presentar una reclamación por incumplimiento de contrato si :
Si vous avez une réclamation ou un litige concernant l'utilisation des services de Mistplay, vous et Mistplay convenez que vous pouvez présenter votre réclamation ou litige respectif contre Mistplay, y Mistplay puede presentar nuestra reclamación o disputa que tengamos contra usted, en cualquier tribunal situado in el país de su lugar de residencia principal con jurisdicción sobre la reclamación o disputa, y que se aplicarán las leyes de ese país.
Usted reconoce la existencia del sistema de Resolución de Disputas en Línea (RDL) de la UE al que puede acceder a través de este sitio web : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
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