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30 août 2023
Il faut de l'argent pour gagner de l'argent, ce qui est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit d'acquérir ou de convertir des utilisateurs mobiles. Le défi consiste à maintenir ces coûts à un niveau bas, car tout retour sur investissement est moins impressionnant si l'on paie trop cher pour chaque client. C'est pourquoi les stratégies de marketing doivent tenir compte du type d'application qu'elles promeuvent ainsi que des canaux qui offrent la meilleure valeur. Grâce aux derniers indicateurs clés de performance, les spécialistes du marketing seront les mieux placés pour maintenir les bénéfices à un niveau élevé et les coûts d'acquisition des utilisateurs à un niveau bas.
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Combien coûte l'acquisition d'utilisateurs en 2023 ?
Combien coûte l'acquisition d'utilisateurs mobiles par genre ?
CPI médian le plus bas par réseau publicitaire pour les jeux hypercasuels sur Android
CPI médian le plus bas par régie publicitaire pour les jeux hypercasuels sur iOS
Combien coûte l'acquisition d'utilisateurs d'applications mobiles par canal ?
Le coût d'acquisition des utilisateurs varie considérablement selon le type d'application et de canal, et plus encore à l'ère de la protection de la vie privée. Les piliers de l'UA tels que Facebook et Google sont devenus des succès ou des échecs, car de plus en plus d'utilisateurs choisissent de ne pas faire suivre leur activité en ligne, ce qui limite les informations disponibles pour les annonceurs. Heureusement, certaines données utiles à l'échelle du secteur sont encore disponibles grâce aux efforts de certaines entreprises.
Les jeux occasionnels sont depuis longtemps un pilier des catalogues des éditeurs mobiles, mais l'étendue de ce genre (qui peut englober les puzzles, les simulations, les jeux de style de vie et autres) et l'évolution des conditions du marché font qu'il est loin d'être tranquille. Un rapport deLiftoff1 fait la lumière sur les coûts d'acquisition des utilisateurs de février 2022 à février 2023, où il a été constaté que l'IPC global pour les jeux occasionnels a commencé à osciller autour d'un dollar après des fluctuations plus tôt dans l'année :
Bien qu'il soit utile de les considérer dans leur ensemble, les spécialistes du marketing mobile savent que le terme "occasionnel" est en fait un terme générique qui recouvre une grande variété de jeux aux mécanismes uniques qui attirent différents types de joueurs. Voici comment Liftoff a réparti l'IPC entre les trois principales catégories de jeux occasionnels :
Étant donné que leurs joueurs sont plus susceptibles d'être dans le camp "ici pour un bon moment, pas pour longtemps", les jeux hypercasuels ont tendance à avoir des taux de CPI plus bas que leurs homologues occasionnels. Un rapport deTenjin2 indique que le CPI médian du genre est généralement supérieur de 0,15 $ sur iOS par rapport à Android, mais au troisième trimestre 2022, cette différence n'était plus que de 0,10 $ :
Le rapport a également décomposé le CPI médian hypercasuel pour les principaux réseaux publicitaires sur iOS et Android. Voici les chiffres les plus bas pour chacun d'entre eux :
Les jeux de casino sociaux ont connu d'importants bouleversements ces dernières années, les gains massifs de la pandémie se heurtant à la croissance des casinos en ligne à argent réel. Les chiffres du dernier rapport de Liftoff sur les casinossociaux3 montrent que le genre se trouve à un point d'inflexion, avec des IPC fluctuants et un écart considérable entre les deux écosystèmes :
Les données de Liftoff ont également mis en évidence des différences régionales particulièrement prononcées dans le coût d'acquisition des joueurs de casinos sociaux ; cependant, les différences de performance en termes de ROAS signifient qu'il peut être peu judicieux de concentrer les campagnes d'AU sur les régions les plus abordables au détriment des autres.
Si Facebook n'est pas la seule plateforme de médias sociaux en 2023, c'est sans aucun doute la plus importante, avec un peu moins de 3 milliards d'utilisateurs actifs mensuels selon Meta Platforms4, ce qui en fait le seul canal de marketing capable d'atteindre 37 % de l'humanité. Toutefois, cet accès contribue à un coût d'acquisition des utilisateurs notable, en particulier pour les marques qui cherchent à convertir pleinement les utilisateurs de Facebook en clients au lieu de se contenter de les installer.
À partir de la plateforme Meta Ads, les spécialistes du marketing peuvent organiser des campagnes avec des objectifs basés sur la performance : Le tableaude bord publicitaire de Revealbot5 montre que les conversions sur Facebook ont coûté entre 10,23 et 19,32 dollars au cours des douze derniers mois. Si votre objectif est de convaincre les utilisateurs d'installer votre application ou votre jeu mobile, l'effort est beaucoup plus rentable. Revealbot a évalué ces coûts entre 0,87 et 4,73 dollars au cours de l'année écoulée. Cette fourchette est légèrement inférieure à celle de 2020, lorsque les données d'Adspresso (récupérées par Business ofApps6) situaient le CPI de Facebook entre 1 et 6,10 dollars.
Google fait partie intégrante du paysage du marketing mobile, en grande partie grâce à son puissant moteur de recherche et au système d'exploitation Android. Selon StatCounter7, Android est utilisé par 67,6 % des utilisateurs d'appareils mobiles et reste le système d'exploitation mobile le plus populaire au monde depuis plus de dix ans. Malheureusement, cela signifie que tout le monde est en concurrence pour atteindre le public de Google, ce qui augmente le coût global d'acquisition des utilisateurs.
Lorsque l'on examine les annonces Google pour les utilisateurs mobiles, il est important de faire la distinction entre les annonces Display et les annonces Search, autrement appelées "push and pull" (pousser et tirer). Le Réseau Display de Google diffuse des annonces sur l'ensemble de l'internet, des blogs à YouTube. Les annonces de recherche, quant à elles, n'apparaissent que lorsque les utilisateurs recherchent des mots-clés apparentés. Les personnes qui recherchent activement un sujet sont plus susceptibles de s'intéresser aux annonces, ce qui permet de réduire considérablement les coûts et d'augmenter les taux de conversion (CVR). Les chiffres ci-dessous, fournis parWordStream8, donnent une vue d'ensemble des coûts d'acquisition des utilisateurs d'applications pour Google Ads.
Alors que la plupart des plateformes de marketing calculent leur coût moyen par acquisition d'utilisateur à l'aide de modèles de campagne CPA ou CPI, les campagnes TikTok fonctionnent selon des modèles de coût par clic (CPC) et de coût par mille (CPM). Heureusement, il est possible de comprendre comment TikTok s'intègre dans le paysage en comparant ces coûts avec les taux d'engagement globaux, comme le montre ce rapport de Business ofApps9.
Apple Search Ads a adopté un modèle de campagne au coût par clic (CPT) en 2022, mais la plateforme est récemment devenue plus polyvalente. Aujourd'hui, les spécialistes du marketing ont la possibilité de définir des objectifs de CPA qui s'inscrivent dans le cadre d'une offre CPT maximale, ce qui facilite l'estimation du coût par acquisition d'utilisateur. À l'instar de Google, ces résultats varient en fonction des campagnes de recherche et des campagnes basées sur les onglets, comme l'indique le tableau de bord de référence des annonces de recherche Apple deSplitMetrics10.
Enfin, nous nous penchons sur l'environnement de la publicité in-app, qui est généralement alimenté par des réseaux publicitaires, des échanges et d'autres intermédiaires reliant les utilisateurs de l'application à des campagnes pertinentes. Cet environnement est très complexe - principalement parce qu'il s'appuie sur les plateformes iOS et Android - mais une analyse de Business ofApps11 suggère qu'il reste un canal compétitif et rentable pour l'acquisition d'utilisateurs mobiles.
Bien sûr, connaître le coût moyen d'acquisition d'un utilisateur n'est que la première étape ; atteindre ou dépasser le point de référence est le prochain défi. Les performances à haute valeur ajoutée et les CPI bas de Mistplay peuvent aider votre application à acquérir plus d'utilisateurs fidèles - contactez nos experts pour découvrir les nombreux avantages de la publicité avec Mistplay.
Vous avez besoin de rafraîchir vos connaissances en matière d'acquisition d'utilisateurs ? Consultez notre article complet, "Acquisition d'utilisateurs mobiles : Le guide du développeur moderne"
SOURCES :
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