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17 juillet 2023
Si vous avez l'impression que vos stratégies marketing d'acquisition d'utilisateurs mobiles ne donnent plus les mêmes résultats qu'auparavant, vous n'êtes pas le seul. Les préoccupations en matière de protection de la vieprivée1, les défiséconomiques2 et l'évolution des attentes des utilisateurs ont fondamentalement changé la donne en matière d'acquisition d'utilisateurs, et les canaux d'AU qui offraient un ROAS élevé il y a encore quelques années ne sont peut-être plus aussi performants aujourd'hui.
Il est temps de retourner à la planche à dessin. Lors de l'élaboration d'une stratégie d'acquisition d'utilisateurs pour 2023 et au-delà, commencez par vous familiariser avec les canaux émergents qui peuvent stimuler vos efforts d'acquisition d'utilisateurs et, plus important encore, introduire votre application auprès d'utilisateurs à forte valeur de vie (LTV). Payants, programmatiques, axés sur la fidélité, organiques - tels sont les canaux d'acquisition d'utilisateurs qui stimulent l'AU dans l'écosystème mobile moderne.
La clé de la rentabilité à long terme dans l'industrie du mobile n'est pas de lancer aveuglément un filet aussi large que possible ; il s'agit de trouver des utilisateurs dévoués qui reviennent à l'application jour après jour, font des achats in-app et parlent de leur expérience à d'autres. Avec des millions d'applications sur le marché, dont beaucoup sont téléchargées puisoubliées3, la fidélisation est absolument essentielle au stade de l'AU, comme le montrent l'émergence et le succès de ces canaux d'acquisition d'utilisateurs axés sur la fidélisation.
Fondé en 2015, Mistplay a été l'un des premiers pionniers du jeu et de l'apprentissage sur mobile et compte plus de 23 millions d'installations à ce jour. Voici comment cela fonctionne : Les utilisateurs d'Android téléchargent l'application Mistplay qui utilise un algorithme d'IA sophistiqué pour faire des recommandations à partir d'une bibliothèque de plus de 300 jeux mobiles sur la plateforme. En jouant à de nouveaux jeux et en y passant du temps, les utilisateurs gagnent des unités qu'ils peuvent ensuite échanger contre des cartes-cadeaux de marques telles que Starbucks, Amazon, le Google Play Store et bien d'autres encore. Les éditeurs sont également récompensés en termes de performance en exploitant une audience de joueurs mobiles engagés. Cela permet non seulement de dynamiser les efforts d'AU, mais aussi d'augmenter la rétention et le LTV, car les joueurs que vous acquérez reviennent activement pour jouer plus, dépenser plus et gagner plus.
En récompensant continuellement les joueurs qui découvrent et jouent à de nouveaux jeux, l'application Mistplay favorise la fidélité à long terme. Pour en savoir plus sur les facteurs qui influencent la fidélité des joueurs, y compris une répartition par genre de jeu mobile, téléchargez notre rapport sur la fidélité de Mistplay pour 2023.
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Conçue pour "l'acquisition d'utilisateurs de qualité à grande échelle", l'approche basée sur la performance d'AdActionen matière de marketing d'applications permet d'obtenir des installations de qualité sur les plates-formes Android et iOS. AdAction crée des stratégies de campagne personnalisées pour ses partenaires en fonction des secteurs d'activité, des objectifs et des budgets de leurs applications, tout en offrant une variété de modèles de tarification, y compris le coût par installation (CPI). AdAction incite les utilisateurs mobiles, mais avec une approche très différente : un mur d'offres non intrusif qui échange des récompenses dans le jeu contre l'attention des utilisateurs. Le mur d'offres d'AdAction stimule l'engagement à toutes les étapes du parcours de l'utilisateur, mais il est particulièrement utile pour les efforts en amont du tunnel qui favorisent l'acquisition d'utilisateurs.
À la suite d'une série de fusions et d'acquisitions judicieuses, Unity s'est positionné comme l'un des plus grands acteurs de l'espace publicitaire numérique. Lorsqu'il s'agit d'acquérir des utilisateurs, la plateforme Unity rationalise le processus grâce à une automatisation intelligente, tout en offrant une vue d'ensemble des performances de chaque campagne. Par l'intermédiaire d'ironSource (qui a également acquis Tapjoy), Unity propose un mur d'offres pour récompenser les utilisateurs qui remplissent les conditions requises, comme le téléchargement d'une nouvelle application. Cela permet non seulement de stimuler l'acquisition d'utilisateurs, mais aussi de les fidéliser : Selon le site web d'ironSource, le taux de rétention des utilisateurs de murs d'offres est cinq à sept fois plus élevé que celui des utilisateurs de murs d'offres.
Pendant plus d'une décennie, les services sociaux payants ont été la destination ultime pour l'acquisition d'utilisateurs, soutenus par les piliers jumeaux que sont Facebook et Google. Si les deux grands ont toujours leur place dans votre mix média, les spécialistes du marketing mobile devraient faire preuve de prudence s'ils représentent un poids disproportionné en raison de rendementsdécroissants4 et d'une concurrence féroce. Selon Thomas Shin de Moloco, "la consolidation est un handicap... La véritable opportunité... réside dans le fait de dépenser moins dans des jardins clos et d'investir plutôt dans une pluralité de solutions qui traitent l'écosystème mobile comme une constellation de communautés, chacune ayant ses propres avantages à offrir." En d'autres termes, il est temps de se diversifier, en particulier si vous essayez d'atteindre un public plus jeune et plus averti sur le plan technologique.
L'application de partage de vidéos TikTok a connu une ascension fulgurante depuis son lancement en 2016. Selon Hootsuite5, elle a été téléchargée plus de trois milliards de fois, ce qui en fait l'application la plus téléchargée dans plus de 40 pays. Avec 150 millions d'utilisateurs actifs mensuels, dont près d'un tiers appartiennent à la tranche d'âge des 25-34 ans, TikTok devient rapidement une destination de choix pour les spécialistes du marketing ; son site commercial présente la plateforme publicitaire de TikTok comme "un endroit où les marques de toutes tailles et de tous secteurs peuvent être vues, développer leur audience, favoriser les connexions mondiales et obtenir de grands résultats." Qu'est-ce qui rend TikTok si efficace en matière d'acquisition d'utilisateurs ? Ses utilisateurs sont tellement engagés que, comme l'affirme la plateforme de médias sociaux, 92 % d'entre eux passent à l'action après avoir regardé une vidéo sur l'application.
Nos propres données confirment que TikTok est l'une des meilleures plateformes d'acquisition d'utilisateurs dans le domaine des médias sociaux. Sa nature centrée sur la vidéo en fait une plateforme idéale pour un contenu engageant qui se connecte avec les utilisateurs mobiles.
Depuis quelques années, Snapchat se spécialise régulièrement dans l'acquisition d'utilisateurs auprès d'un public plus jeune. Ses formats publicitaires créatifs encouragent le partage à grande échelle, ce qui permet d'accroître la notoriété de la marque et de faire découvrir vos produits à un grand nombre d'utilisateurs. Comme TikTok, Snapchat est une plateforme de médias sociaux axée sur l'image, mais son contenu se compose essentiellement de photographies et d'images, et non de vidéos. Snapchat crée un sentiment d'urgence grâce à des messages chronométrés entre utilisateurs qui deviennent inaccessibles après un certain temps (généralement 24 heures).
Snapchat est également connu pour avoir été le pionnier du format largement utilisé des Stories, qui a depuis été adopté par Facebook et Instagram. Plus de 375 millions de personnes utilisent Snapchat chaque jour, selon Business ofApps6, et comme TikTok, ses fans sont dévoués : L'utilisateur moyen passe 30 minutes sur l'application et ouvre Snapchat au moins 30 fois par jour. Les spécialistes du marketing mobile peuvent tirer parti d'une variété de formats publicitaires innovants, y compris les filtres et les lentilles AR, ce qui en fait un moyen idéal pour sensibiliser les membres de la génération Z et du millénaire.
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Les campagnes d'acquisition d'utilisateurs peuvent nécessiter beaucoup d'attention et d'optimisation, c'est pourquoi il est bon d'avoir des options qui automatisent le processus. Les canaux de publicité programmatique in-app réduisent le travail manuel en utilisant des algorithmes pour diffuser des publicités au bon utilisateur et au bon moment. Un processus d'enchères automatisé connu sous le nom d'enchères en temps réel (RTB) garantit que les dépenses publicitaires restent dans les limites de votre budget ; comme l'explique Adjust7, "Imaginez une application de jeu où le joueur doit voir une publicité entre les niveaux. Lorsque cela se produit, la plateforme mobile SSP [supply-side platform] lance une enchère. Les annonceurs peuvent alors faire leurs offres à l'aide de la DSP [plateforme côté demande] et, en quelques millisecondes, le meilleur enchérisseur est choisi et sa publicité est montrée à l'utilisateur.
La proposition de valeur unique de Molocoest son moteur d'apprentissage automatique exclusif, qui optimise les campagnes publicitaires en fonction des objectifs uniques de chaque annonceur, à l'aide de données en temps réel de première partie. Son réseau de 2,6 millions d'applications installées sur 10 milliards d'appareils dans le monde entier est conçu pour aider les créateurs d'applications à développer leur audience et à créer une rentabilité durable. Que vos stratégies de monétisation impliquent des achats in-app, des abonnements, des revenus publicitaires ou une combinaison des trois, Moloco aide ses partenaires à générer une croissance rentable à grande échelle.
L'ingrédient pas si secret de la formule de Liftoff pour le succès de l'acquisition d'utilisateurs est une puissante technologie d'apprentissage automatique qui place vos publicités devant la bonne audience au bon moment. La technologie avancée de Liftoff filtre les données en temps réel afin de trouver les utilisateurs les plus intéressants pour votre application, tandis que l'assistance créative interne vous aide à créer des messages à fort impact qui s'adressent à votre base d'utilisateurs. Cela permet aux spécialistes du marketing d'applications d'attirer et d'engager des utilisateurs de qualité à grande échelle, tout en s'assurant que chaque dollar dépensé en publicité est utilisé pour obtenir des résultats mesurables.
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L'évolution de l'écosystème mobile a donné naissance à un certain nombre de canaux innovants d'acquisition d'utilisateurs en dehors de l'espace publicitaire web et mobile traditionnel. Si les canaux récompensés, programmatiques et sociaux payants feront probablement toujours partie d'une stratégie d'AU bien équilibrée, ne négligez pas d'autres canaux rentables et axés sur les résultats pour accroître votre audience.
L'appui des célébrités est depuis longtemps une facette de la publicité traditionnelle, mais la dernière décennie a donné naissance au marketing d'influence, ou aux partenariats avec des utilisateurs influents des médias sociaux pour promouvoir un produit ou un service. Les influenceurs ont eu un impact particulier dans l'industrie du jeu vidéo, les plateformes de streaming comme YouTube et Twitch permettant à ces personnalités de créer facilement du contenu ou de partager leurs sessions de jeu avec leurs adeptes.
Bien que vous puissiez vous tourner automatiquement vers des influenceurs ayant un grand nombre de followers, ces campagnes sont axées sur l'authenticité, et il est donc essentiel de s'associer à des utilisateurs qui connaissent le paysage mobile. La portée est importante, mais l'engagement l'est tout autant ; un influenceur mobile avec 10 000 followers dévoués peut amener plus de nouveaux utilisateurs à votre application qu'un autre avec des millions de fans occasionnels. En fait, selon Emplifi8, les micro-influenceurs - ceux dont le nombre de followers se compte en milliers, et non en centaines de milliers - ont un taux d'engagement supérieur de 60 % à celui des macro-influenceurs. Enfin, assurez-vous de faire des recherches approfondies sur les antécédents de l'influenceur avant de lancer une campagne, afin de vous assurer que ses valeurs correspondent à celles de votre entreprise.
Si le mot "télévision" vous fait penser aux spots publicitaires traditionnels (au coût prohibitif) sans aucun moyen de mesurer les résultats, sachez que le monde de la publicité télévisée a considérablement changé. L'essor des applications de diffusion en continu a réinventé la manière dont le public consomme des divertissements tels que les émissions de télévision et les films. La télévision connectée et l'inventaire OTT des plateformes de streaming telles que Fubo TV, Roku et Paramount+ capitalisent sur cette évolution en associant une précision de ciblage similaire à celle du mobile à la puissance créative de l'écran de télévision. Cela signifie que vous serez en mesure de cibler une variété de segments et de données démographiques tout en tirant parti de cet espace numérique supplémentaire pour créer des publicités accrocheuses qui touchent le public à un moment où il est détendu et engagé.
La télévision connectée excelle également dans les campagnes de reciblage, dans lesquelles les publicités sont montrées aux téléspectateurs qui ont déjà interagi avec vos publicités sur le web ou le mobile, mais qui ne se sont pas convertis en utilisateurs de l'application.
Depuis 2019, les dépenses publicitaires liées aux podcasts sont passées d'environ 700 millions de dollars à plus de 2 milliards de dollars, et la croissance devrait se poursuivre jusqu'en 2024, selon InsiderIntelligence9. Avec des millions de podcasts couvrant tous les sujets et genres imaginables disponibles sur des applications populaires telles que Spotify et Apple Podcasts, les spécialistes du marketing d'acquisition d'utilisateurs disposent d'une myriade d'options pour utiliser le format audio populaire. L'une des méthodes les plus populaires consiste à demander aux animateurs du podcast de lire votre message, plutôt que d'utiliser une publicité préenregistrée ; cela semble plus authentique et rend les auditeurs 43 % plus susceptibles d' acheter un produit ou un service, selon Acast10. Pour que les podcasts soient un canal d'acquisition d'utilisateurs efficace, vous devez trouver des programmes audio qui correspondent à la voix, au contenu et au ton de votre marque.
Chez Mistplay, nous pensons que la fidélité est la clé de la croissance et de la rentabilité à long terme. En tant que premier programme de fidélité pour les joueurs mobiles, nous connectons les utilisateurs avec de nouveaux jeux et les récompensons pour chaque téléchargement. Pour les marketeurs, cela signifie que vous n'obtenez pas seulement une augmentation superficielle de l'AU ; au contraire, vous trouverez votre chemin vers des utilisateurs à haute LTV qui reviennent jouer jour après jour. Pour en savoir plus sur la façon dont Mistplay peut alimenter vos efforts d'acquisition d'utilisateurs, contactez-nous.
Vous avez besoin de rafraîchir vos connaissances en matière d'acquisition d'utilisateurs ? Consultez notre article complet, "Acquisition d'utilisateurs mobiles : Le guide du développeur moderne"
SOURCES :
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