Il est difficile d'acquérir des utilisateurs pour les jeux mobiles, et cela ne fait que s'aggraver. L'impact actuel de la dépréciation de l'IDFA et d'autres répercussions de l'évolution vers l'autoréglementation de la protection de la vie privée dans les jeux mobiles mettent en évidence cette difficulté. Mais cette période de changement est loin de marquer les dernières heures du secteur. Il s'agit plutôt d'une évolution vers quelque chose de mieux.

La voie à suivre pour l'acquisition d'utilisateurs mobiles consiste à confier le contrôle aux joueurs en leur offrant un chemin transparent et mutuellement bénéfique vers leur prochain jeu favori. Cela ne passe pas par des vidéos que les joueurs mettent en place et oublient, ni par des boosts de CPE qui gonflent les chiffres d'engagement à court terme à travers un tutoriel (et qui tombent ensuite en chute libre). Il faut un système de récompense plus fiable et fidélisant qui représente un gain net pour toutes les parties impliquées - éditeurs, annonceurs et utilisateurs.

L'évolution de la publicité récompensée traverse les disciplines et est encore en cours aujourd'hui. Cependant, les changements qui ont le plus profité à l'expérience utilisateur, à la fidélité et à la valeur à vie peuvent être décomposés en trois piliers clés : la personnalisation, les incitations à l'intérieur de l'entonnoir et les relations actives entre les communautés.

La personnalisation alimentée par des données "zero-party" est un atout pour la portée de l'action

Selon une étude de McKinsey, 71 % des consommateurs attendent des interactions personnalisées de la part des entreprises avec lesquelles ils font affaire^.1 S'il est important de garder cela à l'esprit pour toutes les industries, c'est essentiel pour les entreprises qui se spécialisent dans quelque chose d'aussi personnel et gratifiant que le jeu. Les joueurs potentiels veulent être sûrs qu'ils trouveront des heures de plaisir dans leur prochain jeu avant de s'engager dans un processus d'intégration potentiellement long. Il n'est plus temps de s'en remettre à des choix binaires et à des offres dispersées.

‍

Il est vrai que les publicités récompensées ont toujours permis aux joueurs de mieux contrôler leur expérience publicitaire. Plutôt que d'être obligé de regarder un interstitiel pour continuer à jouer, un joueur pouvait juger que les récompenses offertes dans le jeu valaient la peine d'être recherchées.

Les publicités "opt-in" donnent aux joueurs un choix binaire - s'engager ou ne pas s'engager. Les joueurs pourraient alors décider de s 'engager avec une liste d'annonceurs par l'intermédiaire d'un mur d'offres. Mais comme les murs d'offres sont plus efficaces pour promouvoir un engagement à court terme à travers une série d'annonceurs que pour mettre en place des expériences qui incitent les joueurs à rester fidèles à un nouveau jeu sur le long terme, les murs d'offres sont également d'une utilité limitée.

Cela nous amène à la nouvelle vague de solutions publicitaires récompensées. Aujourd'hui, les publicités pour les jeux mobiles aident les utilisateurs à trouver des expériences qu'ils souhaitent réellement vivre en personnalisant leurs recommandations. Les moteurs de recommandation dédiés capitalisent sur les "données zéro-partie" - qui sont, comme l'explique Salesforce, une autre façon de se référer aux données que les utilisateurs soumettent activement et volontairement, notamment en demandant les informations nécessaires pour trouver les meilleures correspondances.²

Alors que les options de ciblage traditionnelles, basées sur le suivi, sont de plus en plus limitées, ce type de relation directe entre le consommateur, les informations qu'il fournit en toute connaissance de cause et l'amélioration des résultats qu'il obtient constitue un cycle vertueux peu commun. Et ce cycle va bien au-delà de l'amélioration de l'expérience de l'utilisateur, puisqu'il permet aux annonceurs d'atteindre un plus grand nombre de personnes et d'améliorer leurs performances. Lorsque les bons joueurs peuvent trouver votre jeu plus facilement, les résultats parlent d'eux-mêmes.

La solution est particulièrement efficace lorsqu'elle est associée à des moteurs de recommandation alimentés par l'IA, comme celui qui alimente les suggestions personnalisées de Mistplay. Ce moteur combine des informations individuelles sur l'utilisateur avec des données agrégées provenant de milliers d'heures de jeu afin de s'assurer que les jeux suggérés sont toujours pertinents.

Le résultat ? Les éditeurs trouveront davantage de joueurs mobiles pertinents et de grande valeur qui téléchargeront et dépenseront dans leurs jeux. À l'ère de la personnalisation, les publicités récompensées sont encore plus efficaces lorsqu'elles sont associées à des incitations qui fidélisent les joueurs plus longtemps.

👀 Lecture connexe : Que sont les publicités vidéo récompensées et comment fonctionnent-elles ?

‍

Les incitations de l'entonnoir profond sont renforcées par des récompenses véritablement universelles

La nouvelle ère de la publicité récompensée met en place des incitations continues à l'engagement, ce qui contraste avec les campagnes CPE ponctuelles que l'on trouve dans la plupart des murs d'offres. Elles s'efforcent également de fidéliser un large éventail de joueurs en offrant des récompenses pratiques qui comptent vraiment, qu'elles soient utiles dans le jeu ou même dans la vie réelle. Comme nous l'avons constaté dans The 2023 Mobile Gaming Loyalty Report: 

• 64 % des joueurs mobiles sont susceptibles d'ajouter un jeu à leur rotation qui offre des récompenses tangibles.
• 84 % des utilisateurs de jeux mobiles ajouteront probablement un jeu à récompense tangible à leur rotation.

La publicité récompensée traditionnelle a toujours excellé à attirer les joueurs dans les jeux. Ces solutions vont souvent plus loin encore en récompensant les joueurs qui dépassent les points d'arrêt habituels tels que la fin de la première expérience utilisateur (FTUE). Mais c'est à cette étape singulière que s'arrêtent ces incitations ponctuelles, et c'est après cette étape que de nombreux nouveaux joueurs prometteurs ont tendance à quitter le jeu.

En travaillant au sein d'une plateforme qui permet un suivi cohérent de l'engagement et de la progression des joueurs, les annonceurs peuvent offrir des récompenses qui incitent les joueurs à rester bien au-delà du FTUE. Désormais, les joueurs continuent d'être récompensés au fur et à mesure qu'ils jouent, fidélisant ainsi leurs jeux préférés.

Mais tout le monde n'est pas motivé de la même manière pour rester dans un jeu par les perspectives auxquelles il est habitué. Voici une autre paire de chiffres tirés de notre rapport 2023 qui présente certaines des causes les plus courantes de désaffection des joueurs :

• 65,16 % des joueurs quittent le jeu parce qu'ils estiment qu'il est devenu trop "payant".
• 54,55 % des joueurs abandonnent le jeu parce qu'ils ne parviennent plus à progresser dans le jeu.

L'évolution des récompenses extrinsèques vers des récompenses en argent réel, telles que des cartes-cadeaux Amazon et PayPal, stimule l'engagement en offrant des récompenses que tout le monde peut utiliser. Jusqu'à présent, Mistplay a distribué des récompenses de ce type pour une valeur de plus de 60 millions de dollars, ce qui a permis de renforcer la relation entre les joueurs, leurs jeux préférés et les créateurs de ces jeux.

👀Relatedreading : Ce que veulent les joueurs : Les tendances en matière de jeu, de dépenses et de fidélisation pour les jeux mobiles en 2023.

‍

Les relations actives et la communauté incitent les joueurs à revenir

Les réseaux publicitaires traditionnels servent d'intermédiaire entre les joueurs et les jeux. Même s'ils parviennent à mettre en relation un utilisateur avec son nouveau titre préféré, la relation s'arrête là. Or, comme le fait remarquer la Harvard Business Review, la création d'une communauté autour de votre marque n'est pas seulement une stratégie de marketing visant à acquérir de nouveaux clients, c'est une stratégie^commerciale3.

Heureusement, les annonceurs ne sont pas obligés de tout faire seuls. Les plateformes modernes de publicité récompensée stimulent les performances et l'engagement grâce à un renforcement constant et à des initiatives promotionnelles. Par exemple, le temps passé par un utilisateur à jouer et les étapes du jeu qu'il atteint pourraient débloquer des réalisations persistantes qui le suivent même en dehors du jeu - révélant ainsi de nouveaux niveaux d'avantages à la fois dans le jeu et en dehors du jeu qui incitent à une loyauté continue à travers le jeu. Alors que les joueurs peuvent naturellement abandonner lors de certaines périodes d'accalmie, ces récompenses extrinsèques, centrées sur la communauté, incitent les utilisateurs à revenir pour découvrir tout ce que votre jeu a à offrir.

Cette relation directe crée de nouvelles opportunités pour aider les joueurs à trouver le jeu de leur choix. Les jeux boostés au sein de la plateforme les encouragent à essayer de nouveaux titres, ou à revenir à des jeux familiers, pour obtenir des récompenses spéciales. Les offres à durée limitée, quant à elles, encouragent les joueurs à ajouter de nouveaux jeux à leur répertoire habituel.

Les nouvelles solutions de publicité récompensée peuvent également être utilisées pour entretenir des relations directes avec les publics. Ces relations peuvent prendre de nombreuses formes, mais les solutions qui existent dans leur propre application permettent aux annonceurs d'accéder aux mêmes outils que ceux sur lesquels ils ont l'habitude de s'appuyer dans n'importe quelle pile MarTech. Par exemple, les e-mails et les notifications push qui incitent les joueurs à revenir peuvent sembler à la fois familiers et satisfaisants d'un point de vue personnel en fonction de leur offre. Tout cela est rendu possible par la cohésion de la relation et de la communauté construite autour et au sein d'une plateforme dédiée.

‍👀Lecture connexe : Comment améliorer la rétention des joueurs de jeux mobiles : 5 stratégies efficaces

‍

Tirez parti des nouveaux avantages de la publicité récompensée avec Mistplay

La nouvelle ère de la publicité récompensée pour les jeux mobiles est un changement de paradigme vers des solutions plus personnalisées, profondément incitatives et axées sur la relation. Elle offre aux joueurs un moyen efficace de trouver les types de jeux qu'ils sont le plus susceptibles d'apprécier, et aux annonceurs une clé pour une croissance plus durable, fondée sur la confiance et la transparence, plutôt que sur des sources de données potentiellement délicates et un ciblage douteux.

L'application et la plateforme Mistplay alignent les joueurs avec leurs prochains jeux préférés - puis les accompagnent tout au long de leur parcours. Cette relation plus profonde entre les joueurs, Mistplay et les jeux qui s'y trouvent crée un cycle vertueux qui renforce la fidélité et l'engagement, le tout de manière intrinsèquement transparente, loin des autres méthodes d'acquisition d'utilisateurs qui se détériorent rapidement face aux préoccupations en matière de protection de la vie privée.

Vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Mistplay peut doter votre jeu d'une plateforme moderne de publicité récompensée ? Contactez nos experts dès aujourd'hui.

‍

Sources :

1.  La valeur d'une bonne - ou mauvaise - personnalisation se multiplie, McKinsey & Company, novembre 2021.
2.  What is zero-party data, Salesforce, consulté en septembre 2023.
3. Susan Fournier et Lara Lee, Getting brand communities right, Harvard Business Review, avril 2009.